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关于客户服务工程师的发展疑问?

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1#
发表于 2011-10-13 20:18:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我是一名应届毕业生,现有一份某上市公司品保部的工作,据部门总监所说,我以后是做客服的,但我一方面对质量管理没什么概念,更别提是品保部的客户服务了,所以一直纠结着,质量管理是否有前途、是否有发展?做客服可以往那些方向发展?对于这个陌生职业的疑问还请前辈们解答下,小弟不剩感激!
2#
 楼主| 发表于 2011-10-13 20:18:54 | 只看该作者
额,希望有人给我指点迷津
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