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标题: 遇到这样的情况，应该怎样处理？？？？ [打印本页]

作者: 尘影踪随 时间: 2011-10-10 14:20
标题: 遇到这样的情况，应该怎样处理？？？？
我们公司是一家台资企业，老板娘管理公司杂务，品保课架构是副理（台湾人），课长（我）下面就是组长，遇到生产一个组长在厂里要了近10年，应该属于老油条级别，品管员判定NG的，不改善，照常生产，逐级反馈到老板娘那里，副理和老板娘态度很不明确，让我特别失望，为了不影响到下面品管员的工作积极性，我命令负责该组品管员撤离，该组产品一概由该组技术员自检，我知道这不是什么好办法，但真的不知道怎么处理好？急请高手出山，在此表示感谢！

作者: 他三叔 时间: 2011-10-10 14:20
用事实说话！
品管员判定NG的标准是什么？理由是什么？
拿出实际的数据或其它依据来，不要单凭用嘴巴去和人家斗气。

作者: 金狮 时间: 2011-10-10 14:20
确实在有的企业，标准算个XX，他只关心赚钱，其它的无所谓，这样的公司我见过不少的。

作者: 尘影踪随 时间: 2011-10-10 14:20
你说的应该是在标准存在争议的情况，这个倒没那么难处理，关键是根本不存在争议的外观件上，说白点就是要和你抬杠，这种情况你怎么处理？

作者: 他三叔 时间: 2011-10-10 14:20
兵来将挡，水来土淹~

如果碰到这样的老油条，必须要给一次下马威看看

不然有了第一次就有第二次。。。。

给下马威之前，还是像刚才提的那样，自己先做好充分准备

例如：准备好客户承认样品，前回生产OK样品，客户图面标准，客户质量协议（如果有的话）等。。。

把相关人员召集在一起，准备好的东西摆在桌面上，让他们当着面说出处理方式

其它的，就看楼主自己怎么表演了，想狠点就狠点，想温柔点就温柔点

呵呵呵呵。。。

作者: 金狮 时间: 2011-10-10 14:20
除非你能运用软硬兼施的办法搞定，你别指望高层能给你什么满意的结果。

作者: 锤子 时间: 2011-10-10 14:21
兄弟，记录数据用数据说话，只要有数据不管他做了多长时间他都得听你的。

作者: 宁驿人 时间: 2011-10-10 14:21
标准，数据，统计，具有说服力的报告，老板看了，自然心里就会知道怎么做

作者: 刘伟 时间: 2011-10-10 14:21
<<QC 到总经理>> 里面也有类似的现象. 当时作者在一家民营企业, 老板娘不是很注重品质.但是经过一次赔钱的教训后他们就学乖了.
做到你改做的就好了. 到时候客诉回来赔钱的时候你就有话说了.

作者: 星光依旧 时间: 2011-10-10 14:21
用数据说话，用感情联系，肯定会达到你的理想。

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