标准下载论坛

标题: 企业内部沟通会议存在的问题 [打印本页]

作者: 老正 时间: 2011-10-6 15:30
标题: 企业内部沟通会议存在的问题
各位同仁你们好：这近有一个困难和问题一直埋在心里头，觉得非常伤头脑，请各位指点名经或提供案例让我吸取一些经验和精华：

事实描述：内部沟通的方式一般分为会议、宣传栏、联络单等方式操作，但会议一般作为内部沟通常用的方法之一，但这近公司为了解决各部门之间存在的沟通问题，创造了一个平台（就是每月举行一次内部沟通会议，让各部门先提出存在的问题，再通过会议的方式解决存在的问题），但在实施的过程总觉得不理想，哪些细节有问题，或者说味道不对，今天下午花了一点时间理了一下思路发现存在以下问题：

1.提交反应的问题缺少针对性（或者说描述不彻底，不知道要什么，比如：品管部反应25周客户验货合格率为75%，）

2.会议过程中通报问题后与会人员和直接责任部门没有任何反应和措施，（会议气氛一点也不好，大家好象认为都不是自己的事）

有什么方法可以解决吗？或者可以分享一下贵公司是如何操作这种会议的，效果如何呢？

作者: 大男人 时间: 2011-10-6 15:30
即然会议目的很明确了，那就要有主持人来主持；开会是必须要有决议的，也就是说要有完成时间、责任人、会议跟踪；这样才可以！

作者: 成风 时间: 2011-10-6 15:30
类似楼主说的这种会，我原来在的公司叫技术品质协调会：技术、品质、制造、计划、采购都要参加，各部门提出本部门的问题，相关部门在会议上就会将能处理的作出处理建议，不能现场处理的，确定责任人和期限，形成会议纪要，在下次会议开始时检查进度（每月一次）。

作者: 胡吊 时间: 2011-10-6 15:30
1.明確會議主題
2.指定參加人員
3.當時解決不了的提出責任人給予定日期/追蹤

作者: 大新 时间: 2011-10-6 15:30
1.这种会议要由有权威的公司主管领导来主持，否则，达不到效果；
2.要求会议上提交的问题要有针对性和目的性，否则，下一步的措施落实/跟踪没法做。

作者: 南霸天 时间: 2011-10-6 15:30
这样会议，请领导来，其它部门会认为你揭他们的短，以后更难开展工作；不请领导来，请完就算了，没人重视，他们该怎么做还是怎么做。
我个人意见，先把问题提前总结出来，与存在部门主管提前沟通，论讨改善方法，希望基本能在会前基本统一改善方案（就看你的沟通能力了），然后会议请上最高领导来，把问题我改善方案说出来，因为会止重点的讲我们怎么改善，尽量避免说现在一不足，这样各部门就不会有什么反感情绪，另外因为领导在会上知道了改善的做法，各部门就不好不按方法去做了，推行起来各部门会比较配合。以上纯属个人见解，未经实践，仅供参考！

作者: 肥仔超 时间: 2011-10-6 15:31
最好请老总过来坐镇

作者: 天之心 时间: 2011-10-6 15:31
我们公司也有专门的部门沟通会议，每周一次，内容和你们基本差不多，就是为了解决问题。我们是所有部门负责人和分管副总都参加。也出现有问题都不吱声，但会议中必须有人站出来说真话，不能碍于面子当老好人。把问题拿到桌面讨论，确定责任部门，再确定解决时间，下次开会先总结上次开会中问题的解决情况。反正这种会说难很难，说不难也不难，说真话多的得罪人，老好人多。跟公司整体氛围有很大关系。

作者: 闲人一个 时间: 2011-10-6 15:31
这些都是品质部要做的事，开会前会议材料要准备好，会议做好记录，所有问题明确责任部门，责任人，会后安排专人跟踪会议决议落实情况，下次会议通报本次会议决议落实情况，没有完成的点名。但是说起来简单，做起来难，需要一位非常强势的品质经理。

作者: 大新 时间: 2011-10-6 15:31
意见很有道理，把工作做在开会前，这种沟通方式可能会需要时间，但实施起来会更有效果！顶一个！

欢迎光临标准下载论坛 (http://bbs.bzxzk.net/)