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标题: 海底捞——你学不会（原创） [打印本页]

作者: 云深处 时间: 2011-10-6 14:17
标题: 海底捞——你学不会（原创）
最近老板推荐大家学习一本书

《海底捞》你学不会，得到了王石，宁高宁，张维迎的高度评价，一个没有高学历的团队创造了不同凡响的奇迹，成就了20000人的幸福......

正在学习中，先与大家分享，

海底捞选人的标准，掌门人张勇如此评价，

标准很多，但原则简单——不怕吃苦的好人，比如海底捞的员工要诚实肯干，要能快速准确和礼貌对客人服务；要能发现顾客潜在的需求，不仅会用手，还会用脑去服务；不能赌博，还要孝顺。

成为正式海底捞的员工，要宣誓：

我愿意努力工作，因为我盼望明天会更好；

我愿意尊重每一位同事，因为我也需要大家关心；

我愿意真诚，因为我需要问心无愧；

我愿意接受建议，因为我们太需要成功；

我坚信：只要付出总有回报！

海底捞，你学不会，

因为要学得太多！

继续学习中......

作者: 阿J 时间: 2011-10-6 14:17
很激励人!很给力!

作者: 圣斗士 时间: 2011-10-6 14:17
真的切切实实这样做了，应该就不错，现在很多公司也搞这些宣誓啊什么的，都是形式

作者: 蓝黑军团 时间: 2011-10-6 14:17
看过一篇关于张勇的文章，写得也很不容易。

海底捞的口碑挺好的，那才是真的把顾客当上帝来看的。

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