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标题: 顾客满意调查抽样方法请教 [打印本页]

作者: 所向无敌 时间: 2011-11-14 23:59
标题: 顾客满意调查抽样方法请教
诸位好。
近日因为工作需要，要进行顾客满意调查。产品有3类，顾客分为商业公司，使用者。

请问抽样这方面有什么标准可借鉴吗？我看了GB2828.1，我认为不适用。

诸位，请问，有什么好的意见吗？品质水平如何体现？

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