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标题: 经验分享：管理者，请多用、善用助理！ [打印本页]

作者: 青野 时间: 2011-11-12 09:20
标题: 经验分享：管理者，请多用、善用助理！
以下内容，完全是有感而发，在职场上混了八年，在管理层摸爬打滚了5年的一点心得，拿出来分享，供大家参考和点评！
作为部门负责人或以上职位的人员，我相信大家都有“助理”，但是助理具体的工作有哪些，怎么样才能帮到我们呢，这是我个人的一些看法：
作为一个管理人员，我第一件要做的事情就是摸底（刚到一家新企业时），在自己管辖内所有的下属进行一次仔细的摸底，并把基层干部及办公室的人员逐一请来谈话，然后根据摸底情况找几个自己目前看来会说真话，也想把握机会的员工叫来谈话，不管该职位原来有没有助理，根据暂时谈话情况调一个目前看来信得过、对部门及其它职能部门了解较多、有一定口头表达能力、比较灵活、也乐于上进的人来做助理。作为一个部门的负责人，我们任何决策、任何表态都代表了整个部门的利益。但是作为部门的头，我们什么事情都去亲力亲为并不是最好的，因为这时候，我们冲在了最前面，若有一个不当，这时候事情就很难挽回了。很多时候我们在处理事情时，可能因为专业、经验、对于我们来讲是新事物的、以及其它环境、条件、人际关系等方面的因素造成我们决策上的偏差，那么一旦决定了，就可能给我们的职业及职位带来冲击。但是若这些事都是助理冲在前面，办砸了也可以在我们这里把事情给圆起来。所以我们和助理之间的这段距离就是我们弥补过错的“缓冲地段”。在我周围，我就发现很多部门经理或主管的助理，所起到的作用其实和“文员”没区别，就是多了些传达、接听电话、处理签核文件的工作；但我的助理，他每天坐在办公室和电脑前的时间很少，我个人日常工作的所有事务（除部分会议外）基本他都在干，我多是听说汇报，帮他纠正、或是给出指令。当然这样的助理，一定要时常跟他沟通，教他做事方式，给他分享经验，时常疏导他的情绪（被人为难是很正常的，要时常鼓励），更要时常鞭策，一个好的助理。

作者: 扁豆 时间: 2011-11-12 09:20
跟您分享一句话："策之不以其道，食之不能尽其材，鸣之而不能通其意，执策而临之曰，天下无马"

作者: 青野 时间: 2011-11-12 09:20
谢谢你,确实每个人都有他的长处,世上千里马常有,而伯乐不常有.作为管理者,确实要有伯乐相马的眼光.

作者: 妖气冲天 时间: 2011-11-12 09:20
8年，5年管理经验。我之前也做到supervisor了，又回头做了工程师。是不是不划算啊？只有一年管理经验了，到现在。

作者: 美丽依旧 时间: 2011-11-12 09:20
i support your point

作者: 潮之风 时间: 2011-11-12 09:21
偶也有一个助理,她笑说是我的炮灰。质量部门以及制造部门人员的一些小道消息多是从她那边得到的，我有什么想法和要求不方便在公开说的，也是让她去想办法灌输。她也会经常给我提些意见。
有一个能真心帮自己的人真的很庆幸。

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