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标题: 签办的异形 [打印本页]

作者: 老鹰 时间: 2011-11-9 21:23
标题: 签办的异形
各位都知道,在公司里,当产品的设计与开发阶段过了FEP之后,工程部就必须做出样办,交客户确认.我们称为客户签办.
而工程部交与客户确认的样办,无论是从性能,外观上来检查,都是非常完美的.而客户QC也是以这些签办作为检验依据的.
因而出现了以下问题:
外观上的问题总是不对办而被客户退货的次数越来越多,特别是货期急,大批量赶货时.
是什么原因呢?
请各位同行讨论讨论.

作者: 两头蛇 时间: 2011-11-9 21:24
送样就存在问题,为什么拣好的送?普遍的就行了!
技术指标为什么不敲定,特别是外观,送样时就把这些给签了.以非常完美的做采购依据,自己想想也会有问题的呀.
货期急,为什么会这样,和客户说好合理的周期呀,老是急就要好好的找下究竟是什么原因了

作者: 所向无敌 时间: 2011-11-9 21:24
送样太好但正式交货变差了，客户会说话的

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