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标题: 制程控制，由制造部还是质量部控制好？ [打印本页]

作者: 梅花三弄 时间: 2011-11-9 20:25
标题: 制程控制，由制造部还是质量部控制好？
制程控制，由制造部还是质量部控制好？

我公司现在的运作是：
1：制造部负责过程（及制程）上的品质检验；
2：质量部由QA巡拉，对制造部的过程品质进行监督。

但是，在实际运作中两个部门当事人经常产生矛盾。

大家发表建议，看有何良方！

作者: xar7879 时间: 2011-11-9 20:25
不知道产生怎么样的矛盾,同时,也不知道你们工厂生产的产品是什么,所以很难作出判定!

作者: 后羿 时间: 2011-11-9 20:25
标准统一就可以了

作者: 梦水牛郎 时间: 2011-11-9 20:25
这是一个明显造成扯皮的组织结构。如果贵公司的产质量量标准非常清晰，那么在执行过程中对品质问题扯皮可能要少些，但斗气的可能性增大，如果品质标准中存有人为的因素，那判断的难度可能就增加了，对整体品质的改善带来阻碍。
这种结构有以下几个问题：
1、职责重叠不明，在执行过程中无法划清；
2、巡检与常检谁具有否决权？理论上，品管部指导制造部的质检，但实际上基层质检更具有发言权；
3、双方管理理念上的差异。制造部除了品质因素外，更重要的是偏重产出，因此基层质检部门服从于制造部安排，对品质的控制可能处于时紧时松的状态，而品管部为专业部门，理应具有否决权，但巡检不能满足部门职责的发挥，不如基检更有权威性；
对于这种组织结构需要改良：
方法一：品管部负责终检否决、基层质检数据收集分析、理论指导、定期评审、改善计划目标等等，制造部负责流程否决，日常检验；
方法二：品管部一管到底，统一指挥；
方法三：品管部负责理论指导、数据分析、评审、检验标准、改善计划等，日常检验由制造部负责。

作者: 心海恋歌 时间: 2011-11-9 20:25
同意4楼的建议和意见.
但我想楼主公司的问题不只有这些,组织结构是老板定的,楼主为什么不去问问老板呢?
谁说了算???!!!谁能替老板挣钱谁在老板心目中就有最终裁决权.

作者: 梅花三弄 时间: 2011-11-9 20:25
"品管部负责终检否决、基层质检数据收集分析、理论指导、定期评审、改善计划目标等等，制造部负责流程否决"-------照此情况，数据从哪里来，制造部门提供，他提供的数据真实吗？如不真实，分析得出的结果有什么用？

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