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标题: 品质成本率 [打印本页]

作者: 天之心 时间: 2011-11-8 20:52
标题: 品质成本率
各位朋友：

品质成本法将品质成本分为预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，这是一种最常用的品质成本管理法。

预防成本是指为了防止劣质产品或服务而开展的所有活动的成本。例如进行新产品评审、品质教育和培训、品质改进班组会议、品质策划、供方能力调查和品质部门员工的薪水等，可以由成本发生部门把成本汇总后提交给公司的财务部门，由财务部按照品质成本的管理要求重新进行科目分配。

鉴定成本是指为了确保产品或服务符合品质标准和性能要求而开展的测量、评估或审核成本。例如入厂检验、过程检验和最终检验成本；测量和检测仪器设备的核准成本，等等，可以由财务部门在进行核算时直接进行处理。

内部损失成本是指向顾客交付产品之前，或者向顾客提供服务之前所发生的成本。如废品、返工、重新检查检验、原材料评审以及产品降级而引发的成本。需要在公司内部进行成本数据的收集。

外部损失成本是指向顾客交付或者装运产品之后，以及向顾客提供服务期间或之后所引发的成本。如顾客投诉处理、退货、保修以及产品召回等成本。需要在公司外部进行成本数据的收集。

上述成本的总和，构成了总品质成本。

作者: 欲忘树 时间: 2011-11-8 20:52
品质成本率是指一系列質量成本与關聯因素的比率﹐
如﹕
預防成本/質量成本.
品质成本率/銷售額
質量成本/制造費用
﹒﹒﹒等等
我們是

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