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标题: 作为一个管理人，我们应该如何来看待工作中的问题？ [打印本页]

作者: 秋水长天 时间: 2011-11-8 20:32
标题: 作为一个管理人，我们应该如何来看待工作中的问题？
工作是成绩与问题的结合，有成绩固然欢喜，有问题也不要慌张，从成功中学习，从失败中学习，我们的工作才会有改进。

每一个管理者都希望在自己的工作中取得成绩，毕竟成绩不仅带来物质利益上的好处，而且在精神上也会得到鼓励，成绩是一种成就，也可以算是满足自我实现的要求，这是马斯洛需求原理的第五层。作为一名管理者应采取实事求是的态度，不能好大喜功，不能只看到成绩没看到问题，只喜欢成绩却厌恶问题，这样其实是官僚主义的余毒，工作不负责任、心态浮躁的表现，以这样的心态和意识来工作无疑是非常危险的。

成绩是属于过去的，也只是一种过去行为的表现，成绩也容易使人陷入经验主义的错误，一味地以过去作为标准从而阻碍了前进的步伐。如果经验和成绩可以代表一切，那么我们也可以坐在过去里获取明天，这可能吗？回答当然是“no”。成绩说明过去的正确或者是部分正确，正因为正确才获取了成绩，然而我们可以在过去的成绩中自满下去吗？过去的经验可以解决一切问题吗？未来也可以摹仿过去吗？当然不是，天性中爱慕虚荣的心理让每个人在夸耀和吹捧中丧失了独立人格和独立意志，危险在动摇中产生和发展。

问题是耻辱吗？问题可以带来耻辱，但是问题本身不是耻辱，问题本身就是工作中的缺陷，工作本身还不完美，工作还需要改进，改进意味着会取得工作成绩，这是一个“塞翁失马，焉知非福”的好例子。我们一向说“危机”，意思是危机中充满了机会，问题不也是一种机会吗？一种改进的机会，一种前进的机会，一种跃进的机会。

如果我们以工作为上的心态来对待问题，那么就不会回避问题，而是认真的研究问题，探索改进的机会，并且不放过任何一个改进的机会。以这样的认知水平，以这样的工作心态，工作又何愁不会取得进步？然而十分浅显的道理，在我们的实际工作中总是堪不破，在问题总是推托，推诿，问题成了皮球，部门主管成了守门员，小心翼翼地做着防守，并不放弃任何一个破门机会。曾经有着“问题到我截止”的说法，然而在管理实践中却成了替罪羊，只要再加一根稻草，就会将有这样工作心态的人压倒。

这是历史问题的延续，这也是官僚作风的继续，所以我们的工作总是缺少一种精准，“差不多”、“还可以”、“应该可以”等等这样模糊性的字眼，这其实是一种自我防卫。然而中庸也逐渐变成了圆滑，中庸以“庸”为重，中则未必，倒是“中”中带了一股邪气，使得一些管理者对待问题回避、逃避、躲避，躲了初一再躲十五，工作中也是“各人自扫门前雪”，尽可能回避自己的责任，虽然我们都是以雇员的身份工作，参与企业管理，但是这样的意识，这样的心态，这样的心胸也阻止了我们进一步成长的可能，因此我们一直平庸下去。

管理者的心态决定了问题，也决定了成绩，以上述心态工作不可避免地会产生问题，也同样不可避免地会减少成绩，这对于一个有责任心，有抱负的管理者来说是要不得的，以上述的态度工作带来的并不仅仅是问题，还带来一种庸俗，以这样的心态来工作也潜藏着职业生涯的巨大危险。趋利避害使得我们有着天然的生物的本能，天性中对于危险的恐惧，让我们尽可能的远离这些危险，然而这同时局限了我们的能力，每一种克服都是一种成长，每一种成长都是一种进步，每一种进步都是一种成就，成就未来，也同时成就自己。

以自己的标准做事，向着自己心中理想的标准做事，虽然处于现实的局限和困境难以达到完美要求，但是毕竟同时也是对现实的一种超越，对自己的一种突破。在穿越束缚的过程中成就自己也实现自己，虽然可能也会历尽艰辛，但是十分耕耘一分收获，在生活和工作的点点滴滴中成长，这是管理人的本质和和使命，也是管理人一生的追求和愿望。

作者: 拥抱阳光 时间: 2011-11-8 20:32
写德很好。要暴露问题并承担责任。

作者: 绝对零度 时间: 2011-11-8 20:32
一般说来技术出身的管理者做事是很精准的,他们中失败的人占了大多数.我认为一个优秀的管理者肯定是勇于承担责任的,但凡事过于认真并不是好习惯,因为在我们的工作中常有的只是效率的高低,没有绝对的是非对错,只要无碍于大局,为什么要那么在意过程的完美程度呢?要给自己人他人留有进步、改善的空间。

作者: 初学者 时间: 2011-11-8 20:33
成功的代价并非偶然,有些人终其一生的努力,换来的也只不过是图个三餐及免于风吹雨淋的住所,但是人生在世又有多少不幸的人无法参予他的人生,算起来辛苦也是一种快乐.
我要庆幸的是或许我没有很好的职称,也没有很多存款,但是我有一个健康的身体,可以做一些人无法做的事,可以努力去做自己想学的事,我不奢求太多,只希望每一天都能抱着希望直到我离开这个人世间.

作者: 常宽 时间: 2011-11-8 20:33
还记得第一次做一个小组长的时候，我们经理对我说，你知道干部是干啥吗？
干部的职责就是解决现场已经发生和即将发生的困难和干绕！

我至今都在使用这句教导下面的员工！

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