标准下载论坛

标题: 企业与供方：供应商也是上帝（原创） [打印本页]

作者: 老狼 时间: 2011-11-7 21:49
标题: 企业与供方：供应商也是上帝（原创）
大家都知道“顾客就是上帝”，为什么会说顾客就是上帝呢？那是因为顾客能为我们带来生意，带来利润，所以在对待顾客的时候，会笑脸相迎，会将一切热情和高质的服务展现给顾客，让其在身心愉快的情况下给你带来更多的生意，以至于更多的利润。
顾客是利益体的一部份，其实供应商也是，所以我们提出“供应商也是上帝”。我们能为顾客上帝做些什么呢？付出热情态度，仅此而已，就能让顾客感觉到自己是上帝了。那么我们对待供应商为什么不能如此呢？
供应商不是乞食者，是供应我们所需求的产品的厂家，他也是我们的合作伙伴，对待这样一位合作伙伴，那么我们在态度上将其当成顾客般看待，要如何做呢？微笑相迎，语言客气，热情以待，诚心处之，就是如此而已。该坚持的原则，我们依然坚持，只是在行动上礼貌对待。如：采购人员在对供应商要求交期或追货的时候，语气态度坚持但不失礼貌；仓储人员在收货的时候，对前来送货的人员不要呼来喝去，多用“请”字句；财务人员在与其对账、结账的时候，应及时、准确，如有何原因不能及时处理时，应告之供应商请其谅解。
这样，让供应商也感觉到自己受到尊重，和公司合作起来会更加愉快，对于公司会更加重视，更希望与公司长期的合作下去，在这样的前提下，交期和品质自然会提高，对于我们，也是百利而无一害的。

作者: 星光依旧 时间: 2011-11-7 21:49
楼主高人啊,经典!
现在都在说与供应商长期的合作伙伴就是这个意思!

作者: 男孩子 时间: 2011-11-7 21:49
我很同意楼主的说法！
要想跟供应商长期合作，必须是建立在“品质第一、互惠互利、共同发展”，在这样的前题下才能达成友好合作的关系！

作者: 老狼 时间: 2011-11-7 21:49
呵呵！献丑献丑。。。。。。。。。

作者: 飘雪 时间: 2011-11-7 21:49
顾客是上帝，供应商也是上帝，企业夹在中间算什么？

对于“顾客是上帝”，本人没有建议。
但是对于“供应商也是上帝”，不敢苟同。
对于供应商，我们可以礼貌对待，从品质和交货期方面结成利益共同体，但是没有必要把供应商也捧成上帝。“各尽其责，社会就能运转良好”，企业也是一样，供应商做好自己的本分，企业尽到自己的职责，就能服务最终客户。但这并不意味着供应商可以跳到企业头上

欢迎光临标准下载论坛 (http://bbs.bzxzk.net/)