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标题: 安踏的用户满意度？ [打印本页]

作者: 淡泊明志 时间: 2011-11-7 15:19
标题: 安踏的用户满意度？
前不久，在安踏专卖店给女儿买了个书包，回家后女儿不满意，随后带女儿到专卖店换货，无一个让女儿满意的书包款式，从买到要求退货不足30分钟的时间，营业员不同意退货，声称是安踏销售规定不允许退货，只能更换价格等同或大于价格的其它物品。后又交涉20多分钟，与销售监督请示才办理退货。不知安踏的营销策略？

作者: 魔盗 时间: 2011-11-7 15:19
品质问题中包括服务态度等,软东西.

作者: 舒畅 时间: 2011-11-7 15:19
老实说，长这么大。还没去过那家店是可以只是因为不喜欢，而非品质原因而给予退货的。。

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