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标题: 品质缺陷的区分原则？ [打印本页]

作者: 苦丁茶 时间: 2011-11-7 10:18
标题: 品质缺陷的区分原则？
对于品质缺陷或不合格品从严重程度上基本可以分A、B、C三类（严重、重、轻），但对于这三种情况各自包括哪些方面，怎样区分分类，有无大致的分类原则。

作者: 天天哈 时间: 2011-11-7 10:18
功能
外观

作者: 漏网之鱼 时间: 2011-11-7 10:18
依据不合格产生的对整机产品的影响程度如功能影响的范围\严重度,顾客投诉反应情况分类.

作者: 心海恋歌 时间: 2011-11-7 10:18
主要是根据对于客户造成的影响来分析，一本来讲，最严重的，比如生命。。是关键的，另外是重要的，比如功能不能开展，，最后是一般的，比如外观，

这个你要更多的与产品和工艺工程师交流，更要深入了解客户的需要

作者: 飞天 时间: 2011-11-7 10:19
严重：根本就不能使用，存在致命缺陷；
重：可以使用，但部分功能存在问题，影响使用；
轻：可以使用，但是存在品质隐患，使用后品质会下降至无法使用。

作者: 剑心恒 时间: 2011-11-7 10:19
各行业分类不同!

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