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标题: 问题分析与解决技巧 (Problem Solving Process) [打印本页]

作者: 不信网恋 时间: 2011-11-7 05:28
标题: 问题分析与解决技巧 (Problem Solving Process)
一、问题的成长与发生

1.1. 什么是「问题」？「问题」是什么？
我们可以为问题下一个简单的定义，就是当现状与标准，或预期的状态有了差距时，我们就说我们遇到了问题。
1.2. 问题的分类
而如果我们「问题」依照它发生的时间性来分类，则可分为现状导向型与未来导向型等两大类。

1.3. 问题的结构
如果以问题结构本身分析，则所有的「问题」又可以分解为「现象」、「问题」、「远因」及「近因」等几个
层次，其结构就如冰山一般。

问题结构有如冰山

作者: best 时间: 2011-11-7 05:28
沙发的感觉真好！！ send to me: jimw007#126.com

作者: bitwbq 时间: 2011-11-7 05:28
先谢谢楼主，mysonic101#163.com.

作者: 小卡 时间: 2011-11-7 05:28
我也算一个吧。
tigeryao88#163.com
先谢谢楼主了。

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