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标题: 品管角色 [打印本页]

作者: xar7879 时间: 2011-11-7 05:15
标题: 品管角色
一、对客户：
1、尽力满足客户合理的要求；
2、表现出应有的专业水准；
3、委婉解释客户的误会；
4、善于向客户提出建设性的建议；
二、对公司：
1、处理原则问题是法管；
2、推行质量体系时是教练兼比赛监督员；
3、建立质量规范标准时是专家；
4、出现质量问题时是冲在最前面的消防队员。

作者: 红色多瑙河 时间: 2011-11-7 05:16
你说得很好，但还可以这样说：
既是服务员，又是执法员；
既要严格执法，又要灵和多变；
既要有产品知识，又要有管理技能；
既要站在公正立场，又要解决尖锐矛盾；
既要不忘是品质人员，又要牢记是代言人员。

[ 本帖最后由 linhuishe 于 2007-5-30 15:38 编辑 ]

作者: 夹心 时间: 2011-11-7 05:16
反正品管角色就得慎重又慎重，否则就是猪八戒照镜子了
各位品管人辛苦了

作者: 漏网之鱼 时间: 2011-11-7 05:16
品管角色很难做的

作者: 夜勿眠 时间: 2011-11-7 05:16
不管品管如何的难，总得有人来做。

作者: 逍遥仙 时间: 2011-11-7 05:16
每家公司召这么多人，本来就是做事与处理问题的．如果没有这么多事那还要我们干什么．．．

作者: 多春鱼 时间: 2011-11-7 05:16
就是给制造部门擦屁股的

作者: 坚定不移 时间: 2011-11-7 05:16
楼主的总结非常的精辟，谢谢

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