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标题: 遇到这事该如何处理？ [打印本页]

作者: 两头蛇 时间: 2011-11-7 02:20
标题: 遇到这事该如何处理？
今天PE一工程师来找我了，说昨天质量部退货的改善需求提案制造部主管要她来填写，制造部主管说是质量部说的，此提案应该由PE来填写．
我懵了．
退货原因是产品成品混料．出现这种情况应该是共同找原因来分析的，怎么说是一方来完成的呢．
上次是QA终检成品时发现产品掉了盖子，制造部提交的改善需求提案是由生产主管一个人填写完成的，填写内容如下：
CAUSE：产线终检时未发现异常；QC抽检时未发现异常；QA终检时未发现异常；QA出货时抽检发现1PCS产品无盖子，检查包装袋及包装区域，均未发现配套盖子，检查半成品发现Housing仅有一点点胶状物，怀疑是产线混料．

ACTION：对员工加强培训对物料划分区域，明确标示．
收到这样的提案，我提出意见是：这个问题也应该让工艺人员分析一下，看是不是制程哪里出了问题，是过UV炉的参数没设置好，还是打胶量不够，最好有类似的问题两双共同参与．

现在又有成品混料，此问题在一个月内出现了两三次了，能说是谁的问题吗？是不是该双方共同找出问题原因，共同来解决问题呢，岂能说是一方的问题或说是质量部说该谁来完成改善提案的问题呢？

作者: 莫问 时间: 2011-11-7 02:20
那个生产主管简直就是在推卸责任嘛~`LZ你的想法是对的，应该在有可能发生问题的环节检查分析，这决不是某一个人的问题。觉得你还是要和生产主管沟通好，让他明确清楚你的想法

作者: 未知的人鱼 时间: 2011-11-7 02:20
为什么这个人还能做生产主管呢?一个月同样的低级事故出现三次,他的上级主管怎么不管?

作者: 老周周 时间: 2011-11-7 02:20
我支持你的想法!
发飚给他看,不然这样的生产主管是很难搞定的!

作者: 小小子 时间: 2011-11-7 02:20
凡是就怕认真两字,
心平气和去沟通吧,
主观主管不行,
找经理,
经理不行,
找总经理,
再不行,闪人!

作者: 欲忘树 时间: 2011-11-7 02:20
PE的責任是什么？混料？為什么會混料的啊，有沒有做到事前的預防的啊。制造的主管說得沒有錯的啊，不是推卸責任的啊

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