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标题: 作为经理你能做好质量管理么？ [打印本页]

作者: 太烂了 时间: 2011-11-7 01:44
标题: 作为经理你能做好质量管理么？
1、质量的好坏关键取决于老板对质量的认识与理解，如果老板重视并从事过质量工作，那恭喜你，你的工作会好做一些，如果老板没有这方面的意识，那提醒你，还是趁早离开的好，不然早晚会被开掉，纵观各个公司，一般情况下，质量部人员走的较快，不是公司都不行，是我们中国目前对质量的意识概念，目前在国际上中国的口碑大家可以看出问题。
2、做质量的要具备良好的沟通能力，与供应商、客户、生产车间沟通很重要，哪一方面沟通不好，以后的工作就很难开展，这个沟通的前提是原则性要把握住，做质量的没有原则你走的更快，国内这些公司，采购一般都是老板的嫡系想处理供应商不是那么简单的，分清大局，别一时冲动做傻事。
3、多掌握点技术，做质量的不懂技术生产绝对是菜鸟，在公司中你会缺少威信，减少对技术部门的依赖很重要。
4、对客户要真诚，海尔的承诺永远是真理，真诚到永远，到客户态度远远比你处理问题重要，因为中国人一贯讲感情，呵呵也是中国品质很难强的原因吧，要是国外客户质量比态度要重要的多。
5、多与业务员沟通，客户的投诉一般与业务员有很大的关系，与业务员关系处理好对你以后处理客户的投诉有很大的帮助，如果跟他们搞不好关系，呵呵以后你麻烦多了。
6、质量与生产不是对立的，质量的最终目的是为了帮助生产提高品质，培养全员的品质意识，如果你想处处去控制生产，不结合实际的本位主义，那么你以后的质量道路肯定不会走的太远，思维决定着人的行为，站的高度决定着你看的距离，如果你做为部门负责人老站在部门的位置去考虑问题，恭喜你很快就会挂的。
总之做质量的自我感觉太累，在很多人眼里质量的都是吃软饭的，做几个体系都是形式，能做好的有几个，趁自己年轻多学学自己的管理能力沟通能力，培养以后自己做老板的基础比较重要，接触人多了你的考虑问题的方式也丰富了，考虑问题的高度也变了，相信自己有一天还是自己做BOSS，自己去体现自我的人生价值。

作者: 音乐疯子 时间: 2011-11-7 01:44
读着这段文字，想起几年前遇到的一件事。
有一天突然收到生产线的物料投诉，说某物料尺寸超差如何如何。
经调查，上线使用的物料与前几个批次使用的是一个供方一个批号的料。
而之前却没有出现投诉，原因是，负责该物料入库检验的IQC与生产线拉长是血亲，两个人把问题压下去了，而后来，那位IQC请了长假，所以，问题就出来了
……
这个特色，好似到处都能看到

作者: 花猫 时间: 2011-11-7 01:45
好像又是个中国特色的质量管理现象，质量真的有这么难吗？很想不通，为什么产品的价格会比质量更重要？？

作者: 雪中浪客 时间: 2011-11-7 01:45
严重同意,不懂点技术是不好处理的,还有要和销售人员搞好关系

作者: 男孩子 时间: 2011-11-7 01:45
品质管理在中国!!!
不否定中国有许多品质管理方面的能人巧匠
但是不是这些能人巧匠就是给品质管理带来新气息????

作者: 宁驿人 时间: 2011-11-7 01:45
做质量的在很多人眼里质量的都是吃软饭的，做几个体系都是形式。。。晕啊

作者: 纸水仙 时间: 2011-11-7 01:45
楼主,
说得句句是真言,
收藏ing

作者: 五哥 时间: 2011-11-7 01:45
老板对质量的影响自然是公司成败的关键，老板没有品质意识的工厂，现在是非常的少了，反而是，在很多工厂，没有人可以说服老板按照你的质量策划来行事，因为，我们很多同行，在推行某一质量策划时，没有足够的理由或证据来证明这个质量策划是可行的，并且是一定可以给公司带来有效利益的。
因而，希望各位在推行质量策划的时候，一定要有充分理由才去说服老板按照你的策划行事，否则，我们又会是自讨苦吃。

作者: 老正 时间: 2011-11-7 01:45
我现在刚做品质经理，现在的情况很多都与楼上各位所说的情况相同，真是难做啊

但看了各位的留言，我好像找到了一些方法，大概知道要从哪方面下手去做了。

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