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标题: 价值管理（Value Management）的观念 [打印本页]

作者: 虚幻 时间: 2011-11-6 16:14
标题: 价值管理（Value Management）的观念
价值管理（Value Management）的观念，在企业中广泛地被引入管理行为，定义为，依据组织的远景，公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到员工的日常工作上，一般的工作性质或问题，只要与公司的价值信念一致，员工即不必层层请示，直接执行工作或解决问题。
美国管理学者肯．布兰佳（Ken Blanchard）在「价值管理」（Managing by Values）一书中，认为唯有公司的大多数股票、员工和消费者都能成功，公司才有成功的前提；为达到此「共好」（Gung Ho）的组织目标，组织必须逐步建立能为成员广泛接受的「核心信念」（Core Beliefs），并且在內部工作与外部服务上，付诸实施，成为组织的标准行为典范，始能获得真实的与全面的顾客满意。
价值管理对企业的好处，在于不仅能够传承落实公司的远景，更能设定企业员工守则、工作信条等方法，在组织内部进行各种层面的沟通，凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念，以增加组织成员的生活质量滿意度，最终做好顾客服务，持续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功。

作者: 孤星伊人 时间: 2011-11-6 16:14
这些个理论来中国,必须有本土化,才有可能发挥作用.

作者: 白日梦 时间: 2011-11-6 16:14
LZ ：对价值管理的内容能否更具体一点？能举一个CASE就可以了！

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