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标题: 想学点什么？请指教！~ [打印本页]

作者: 飞天英雄中 时间: 2011-11-6 15:00
标题: 想学点什么？请指教！~
原来是做技术的，公司机会转到做项目管理这一块了，可是对于我来说就是一片空白有的只是对以前同事看到的经验，但是实际操作什么也没有！~

各位，那些有这方面经验，分享下？！？！？

特别是对客户服务这方面！~

作者: 风蓝月 时间: 2011-11-6 15:00
多根客户联系，把客户的信息传达给小组成员。尽量满足客户要求。同时将小组信息反馈给客户。说白了，你就是一个内部与客户沟通的桥梁。

作者: 风蓝月 时间: 2011-11-6 15:00
学点项目管理方面的东西。新项目启动流程，各部门负责事项等都要熟悉。

作者: 坚定不移 时间: 2011-11-6 15:00
哈哈，先弄懂了QFD才说其他的吧！

作者: 飞天英雄中 时间: 2011-11-6 15:00
不好意思，多提点，

请问什么是 QFD？？

真的不知道

作者: 坚定不移 时间: 2011-11-6 15:00
质量功能展开，项目管理的基本工具，可以评价客户需求与目前公司的工程和设计，市场竞争力的关系等，在标准下载上有很多资料。

作者: 飞天英雄中 时间: 2011-11-6 15:00
Thanks a lot.
这个正是我需要的！～

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