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标题: 品质部经理倒底应该怎么做？ [打印本页]

作者: 小韦 时间: 2011-11-6 14:54
标题: 品质部经理倒底应该怎么做？
今天偶与另一公司的品质部经理讨论产品的品质问题，他是供应商，我是他的客户。
我说：“现在产质量量越来越差，品质老总也不太注重品质，遇到不合格的产品全让我们品质部门来拿主意是否让步接收，品质老总倒不签字。”
他说：“品质部门主要就是把握产品的风险程度，什么情况可以放，什么情况不能放，品质部门应把关。”
我说：“有的公司只要是不合格的产品就不用，根本不存在什么让步接收的情况。”
他说：“产质量量不可能那么好的，多多少少总归会有问题，完全合格是不可能的。所以要对产品把握住风险。”

从以上讨论看，我是理想主义者，他是现实主义者。我不清楚这个坛子里的同仁们你们的进货产质量量都是怎么样的，对问题产品你们是怎么处理的？

若将产品判为让步接收，各个部门谁都不会签字，因为他们知道是不合格品，谁也不会说让步的，除非品质老总说让步，那么大家听他的，但若你让品质老总落实在纸上，他又说了，怕担责任啊？有你们品质部门签字就行了，这件事我知道了。

你们说我该怎么办？是自己拿主意让步与否呢，还是不合格品坚决不用，跟老总硬顶着干？

顺便说一句，我们属机械行业，供应商提供的是铸件毛坯或机加工产品。

作者: 五哥 时间: 2011-11-6 14:54
我认为处理品质问题应是理想与现实相结合,先要确定不合格品的影响程度,再决定是否提交让步,但让步一定要技术确认.

作者: 黑人 时间: 2011-11-6 14:54
有那么复杂吗？我这就是不用，谁说能用谁签字，就是老总也得签。不过我们老总没那么那个，一般不会提出异议。我还想问，你们品质总监就那么名着说？不怕有闲话？？？

作者: 幽灵处处飘 时间: 2011-11-6 14:54
作为品质经理，有权决定不合格品的回用问题，你需要评估风险性，在合理范围内可以让步接收，风险只有品质部承担，否则有“扯皮、不负责任”嫌疑。

作者: 后羿 时间: 2011-11-6 14:54
但是我不敢把有品质问题的东东往外面发，

作者: 一壶清茶 时间: 2011-11-6 14:54
哥们谁让特采谁去协调，你判定不合格就可以了！还有就是你们没有MRB程序！

作者: 白日梦 时间: 2011-11-6 14:55
给老板灌输品质知识，通过各种方法强调质量的重要性。

作者: 圣斗士 时间: 2011-11-6 14:55
铸件毛坯,象这类很多都有可能是图纸尺寸范围控制的很死,而造成品质部门比较难下判断,自己估计可以加工的出来,但又不符合图纸要求,遇到这样的情况,我是让步接收的,但我们的协议上让步接收回有赔偿费的,这样即能够保证生产,又可以对供应商起个督促改进作用,但费用不能太大,否则供方有可能会觉得做的没利润,而消极态度供货

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