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标题: 关于质量管理的一个问题 [打印本页]

作者: 阿J 时间: 2011-11-6 14:43
标题: 关于质量管理的一个问题
各位大侠好，我们公司后天就要有客户来稽查了，客户要求我们准备“年度质量管理计划”我不知道是培训计划还是质量目标计划及达成情况。。。。。。请讨论下，谢谢！！！

作者: 梦水牛郎 时间: 2011-11-6 14:43
贵司没有年度部门总结或是年度管理评审吗?
当然包括了质量部所有工作展开的内容了.

作者: 拥抱阳光 时间: 2011-11-6 14:43
哈哈，整个质量目标的达成和改善活动啊，差不多都要准备一点啊！

作者: 阿J 时间: 2011-11-6 14:44
我只作了年度的体系推行及相关的培训计划，，，不知道还有没有什么要补充的。。。。我另做了一个年度的客诉和退货的推移图出来，不知还没有什么什么问题。

作者: 天之子 时间: 2011-11-6 14:44
年度质量经营计划,也就是总结过去的一年成功与不足之处,对新的一年树立管理目标,展开具体的目标管理项目,一般韩资企业做得比较多

作者: 紫罗兰 时间: 2011-11-6 14:44
你所说的那两个都可以列为年度质量管理计划的一部分啊！比如你系统推行计划及认证计划，量具购买计划，新产品导入QE计划，客户满意度调查计划，KPI计划，管理评审计划，人员扩充计划，供应商管理计划等等.......

作者: 阿J 时间: 2011-11-6 14:44
谢谢各位老师，我是从这几个方面去做的1、组织人力；2、体系的推行计划3、质量工具的导入计划4、全员培训计划。

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