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标题: 制定2008质量目标 [打印本页]

作者: 竹叶 时间: 2011-11-6 12:26
标题: 制定2008质量目标
08年到了，又要制定质量目标。
对于品保部门，制定什么样的目标，才能把品管的实际工作效果与目标结合起来，从而激励员工努力达到目标？
生产部门检验良率？品管检验良率？抱怨次数？
求合理的意见，谢谢！

作者: 扁豆 时间: 2011-11-6 12:26
应根据贵司的实际情况制定能够达到的目标.否则将失去意义
可以按季度来制定各检验岗位的目标.

作者: 竹叶 时间: 2011-11-6 12:26
应该从哪个方面制定，这个应该有共同处

作者: 云深处 时间: 2011-11-6 12:26
我们公司是以市场为导向,主要指标都是市场维修率,客诉率,品质事故等

作者: 欧阳丰霞 时间: 2011-11-6 12:26
一般是依据客户的要求和公司自身的要求，来制定品质目标的。

作者: 娃娃 时间: 2011-11-6 12:26
根据公司的实际情况，一般是客户投诉处理，要是生产性的还有漏检率，检验及时率等，目标尽量要量化，还要可以实现，不要定的目标没可实现性，会让检验员失去动力．

作者: 竹叶 时间: 2011-11-6 12:27
这个漏检率怎样衡量，如果可以有效衡量，可以用来做品管目标

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