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标题: 讨论:如果你是品管经理,你该怎样做! [打印本页]

作者: 清风瘦马 时间: 2011-11-6 06:01
标题: 讨论:如果你是品管经理,你该怎样做!
公司品管发现最终成品有品质问题,要求返工,但是制造部的人说等客户验了以后再说!如果客人验货没有问题,就不返工了,如果客人发现再返工!如果你是品管经理,你该怎样做!

作者: best 时间: 2011-11-6 06:01
1.品管处境;
2.老板主张;
3.客户地位;
4.常规指标;
5.可能后果..............
总原则是:如果不影响品质和使用,先做哑巴;如果达到常规产品而低于客户要求,先装瞎子;如果品质会导致大问题,坚决返工!!

作者: 一个白痴 时间: 2011-11-6 06:01
质量部首先应确认标准是否可行,若可行,则及时返工,难道一定要等到客户投诉后才改善吗?

作者: 宁驿人 时间: 2011-11-6 06:01
这说明你们公司品管部严重没地位，品检的标准在公司内不被认可。那一切都没意义了。
是不是品管部得改成客户部得了啊

作者: geleny 时间: 2011-11-6 06:01
先沟通，如沟通不成功，可直接和你的生产老总汇报，
如老总同意发货，哪就让老总签字放行。
一次不处理好的话以后都难以开展工作。

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