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标题: 高管面试题 [打印本页]

作者: 枣核 时间: 2011-11-6 05:23
标题: 高管面试题
某中型企业，需要招聘一个管理者代表（高管职位），面谈时老板的面试题是以下两个，请各位大师发表自己的答案，两个问题是：
1、作为企业一个高管，刚进来公司你的薪资比其他管理人员高很多，别人都攀比你，你该如何办？
2、当你进入公司时，公司期望你能解决一个问题，那就是公司目前很多客户投诉，但下面各部门负责人都联合起来不配合公司制度要求，不予以及时解决，你该怎么办？
欢迎讨论，请勿空谈，谢谢！

作者: 老正 时间: 2011-11-6 05:23
第一个比较麻烦，请下面的解答
第二个常见的方法是取得上层信任，中层逐个换血

作者: 大海情人 时间: 2011-11-6 05:23
第一个问题，只要公司不是属于你的，就算是高管其实也是打工者，打工者的定义就是按劳取酬，拿的多自然付出的多，别人在羡慕我的薪资的同时也请羡慕一下我的付出。
第二个问题，不配合的原因就是不具备操作性，大家坐下来，敞开来谈，不行咱改制度，改到大家可以配合为止，中层换血是最后的办法。

作者: 常宽 时间: 2011-11-6 05:23
1.做我自己該做的事情。
2.給我生殺大權，公司制度都不配合的人，你老板還留著他作甚。

作者: 冰恋 时间: 2011-11-6 05:23
这样的题目，答复必然是空谈。

不空谈你能说什么？因为题目本身就是空的。

不过是老板引出你的话题，
然后观察你的行事思维习惯，是否和老板的胃口。

第一题：
1、作为企业一个高管，刚进来公司你的薪资比其他管理人员高很多，别人都攀比你，你该如何办？

答：什么都不用办，好好工作，证明你物有所值。
也可以发布信息，好好干，公司改善了，挣钱多了老板也会给你们高薪。
因此，希望大家积极配合工作。

第二题：
2、当你进入公司时，公司期望你能解决一个问题，那就是公司目前很多客户投诉，但下面各部门负责人都联合起来不配合公司制度要求，不予以及时解决，你该怎么办？

答：很简单。
客户投诉也就是最现实和最迫切需要解决的品质问题。
其实比其它隐藏的问题要来得容易解决。

按“8D”方法分析，然后明确原因和责任，
定整改计划，逐项执行可也。

具体部门不配合一定有原因。
撇开其它八卦因素不谈，现实的问题就是哪个部门不能积极配合，
如果是人的心理因素，那就采用盯人战术。
如果是资源问题（如设备、人员素质、待遇等），那么准确评估，协助解决。

1。要理顺组织结构
2。要明确规章制度
3。要定人定岗定责
4。要赏罚分明

或苦口婆心或甜言蜜语，或杀鸡警猴，几个PDCA下来，诸事未有不成。

以上。

作者: 风蓝月 时间: 2011-11-6 05:23
我还是一个小兵，那种境界还达不到！！

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