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标题: 客户真的是上帝吗？ [打印本页]

作者: 秋水长天 时间: 2011-11-6 04:49
标题: 客户真的是上帝吗？
客户的要求越来越多，客户要求什么，我们就得做什么，从来不敢有怠慢！今天又收到客户新的要求，每个月参加他们的ＭＱＲ，每个月要做报告，这又增加了我的工作量，
我也当过上帝，可是从来没有上帝的感觉，我要求我们的供应商做一些改善，可是他们的态度，改善速度、改善效率简直像蜗牛，一个改善报告催是十多天才给我，写的内容啊，简直不敢恭维！
同样是上帝，为什么待遇如此不同啊？
这是什么原因？

作者: 笨者天下 时间: 2011-11-6 04:50
有的企业不认为顾客是上帝，而认为内部员工才是上帝。
还是做最终消费品的公司好，他的客户就是最终消费者，消费者根本就没有上帝的权力。

作者: 秋水长天 时间: 2011-11-6 04:50
去饭店吃饭，我是上帝，服务生的态度好，我就在你这店里吃，态度不好，我就走，找一个好点的饭店．．．．．．

作者: 秋水长天 时间: 2011-11-6 04:50
做最终消费品的，最怕的是市场抱怨．．．．．．
消费者也有权利啊，作为消费者，我们要捍卫自己的权利，履行自己的义务，大胆的抱怨，做一个真正的上帝！

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