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标题: 如何找到自己的方向！ [打印本页]

作者: 星河 时间: 2011-11-6 03:51
标题: 如何找到自己的方向！
最近論壇上感覺老是看見一些帖子：什麽體系的前途在哪？客戶服務真沒意思！現在感到茫然，沒前途，等等！
1.我個人做過體系，做過客服，現在在一家臺企（作塑膠包裝的）馬上跳槽去汽車行業做客服。16949是自己掏錢學的，五大手冊也是自學。IE是我大學專業，做質量是自己找工作時想好了才選的！
2.誰說做體系，做客服就沒有前途？有這種想法的應該都是和我差不多大的（我83年出生）。以前我也茫然過，但是很快就找到自己的定位了：我不會在一個崗位、這樣一個濫公司做一輩子！那么我現在要做的就是要學到我想學的東西（針對自己的職業規劃）
3.所以做體系時，去學各部門的具體運作，每個部門的知識都懂一些（財務除外。。），甚至現在主持月經營會議時，很多部門作報告時會問我的意見！做CS、客訴時，去了解公司產品、工藝，知道一些技術和現場管理（IE原因，5S、TPM等比較了解），更加得到鍛煉的是與公司內外打交道的技巧，起碼我做了一年的客訴沒和別人鬧僵過，特別是後半年，和現場、客戶關係一直很好。
4.以上是個人的體驗，總結：現在做什麽和你的前途有關，但是不是決定性的。我們在中國不是日本，你不是一輩子都只做這個。我們要做的應該是首先知道自己想要什麽，想學什麽，想做什麽。之後才能有的放矢，在學校只能讀死書，現在雖然你會感到你做的事情很難，很煩，甚至沒有作用，沒有成就感等等，但是更加說明你這個崗位要求高，能學到東西，別人不配合說明你要加強與人交際的能力，客戶不滿意說明你本身水平不夠（技術上、‘忽悠’人上），老闆和上司不滿意說明你做事不能抓住重點，不能很好把握他們心理；你自己不滿意，說明你不夠上進，不夠進取，不夠自信！！
5.說了那么多，其實就一句話：出現問題，先從自身找原因！不要抱怨工作、公司、別人！
;)

作者: 胡搞瞎搞 时间: 2011-11-6 03:51
说得对，但是要决定做什么很难。因为这个有点难控制，有机遇的说法。

作者: 潮之风 时间: 2011-11-6 03:52
说得很好,完全赞同LZ的说法,

作者: 星河 时间: 2011-11-6 03:52
就像吃飯一樣，你也許不好決定今天要吃很嫩的刀豆，老豆腐，新鮮的鱸魚等（這些市場上不一定有）。但是大的方向你總可以決定吧，你可以決定今天吃面還是吃飯？吃素菜多點還是葷菜多點？

作者: 美堂 时间: 2011-11-6 03:52
支持楼主，分析自己的优势和不足，扬长避短，选择好自己的方向很重要。

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