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标题: 如果你是品质经理你怎么办 [打印本页]

作者: 日月雪 时间: 2011-11-6 03:10
标题: 如果你是品质经理你怎么办
假设你来到一家小公司，规模不是很大，担任品质经理，你面临的情况是：
1 公司的产品主要以机械加工为主，工艺简单，但产品分散涉及面广，原材料多，大量采用零星购买，由于规模不大，供应商不够积极，都不太愿意接单子，常常出现品质问题，品质无法保证。
2 公司内部对品质工作理解不够，各部门不重视品质工作因为公司的规模小，老板为了快速出货，常常牺牲品质，迁就生产，领导不愿花更多的人力物力来强化品质。
如何结合实际开展公司的品质工作呢？尽快的得到品质上的效果呢？

作者: 闲人一个 时间: 2011-11-6 03:10
什么也不干，辞职！品质管理一定要最高管理者支持（不仅仅是口头上的而要实际行动！），否则无法开展工作！

作者: 凤歌笑孔丘 时间: 2011-11-6 03:10
很难界定领导是否重视品质，真正到了影响利益的时候谁不知道要提高品质呢，但是在平时又该如何作呢？

作者: 淡泊明志 时间: 2011-11-6 03:11
个人认为应该从供应商的管理开始着手

作者: 天涯客 时间: 2011-11-6 03:11
看样子这个厂的质量意识不佳啊!LZ你的机会来了!可能会有点难度,但是你的努力会有好的结果的.
第一,花点时间,真正地了解一下这个工厂,究竟它是一个怎样的水平!能够达到怎样的一个层次. 领导,员工们对品质的认识到什么地步?
第二,收集一下公司因为品质问题造成直接经济损失或间接损失,最好有一个书面的东西.还有客人的投诉等等,不要怕丑!
第三,千万不要想一口吃成一个胖子,如果基础差点的,可以分几步走啊,从最初的培训开始了,人员的意识一定要跟上.
第四,及时与老板沟通,但是先期的话不要指望能够花大钱来改进,否则你很容易失去老板的信任与支持的.
第五,推行一段时间后应用及时总结,要依据实际状况对你的计划安排作出适当的调整!
第六,适当的时候,拿出你的计划,和你的老板先谈谈,得到认可后,再与相关的中高层领导谈.一定要得到他们的支持.
......

作者: 西大 时间: 2011-11-6 03:11
你先要弄清楚，目前公司的主要矛盾是什么。

1。是求生存阶段。

2。求发展。

3。求提高。

如果只是求生存，那么质量还不是第一要考虑的问题。
同时，你有很多基础工作要做，还谈不上质量管理。

如果是求发展的阶段，那么应该有一定的基础了。
那么，体系的建立是很重要的。
组织架构和经营思想，质量方针需要确立，
并宣传引导让各部门都有配合的行动。

求提高，那么……我觉得你们公司还早呢。就不废话了。

作者: 西大 时间: 2011-11-6 03:11
如果公司还处于第一求生存的阶段，在质量上你没必要定很高的目标。

逐步建立必要最低限度的职能部门，哪怕是兼职的，这应该是你的推进目标。

接着建立各种记录统计管理报表，运行一段时间后可以提供改善方向和改善目标等依据。

然后，逐步建立质量权威，拥有质量意见权，甚至优先否决权。

努力吧。

作者: 丫丫 时间: 2011-11-6 03:11
香川分析的果然透彻！我现在面临的阶段是求发展。可是企业管理水平不高，基层管理者包括员工素质与意识不高，公司内训外训搞了N次，效果都不大！奖罚激励也起不了太大作用！要是换人吧？差不多就要换整个部门的人！而我司待遇又不高，又招不到人。质量改进真难呀！痛苦中。。。。。。

作者: 得过且过 时间: 2011-11-6 03:11
5#6#7#的建议很有道理。严重支持！

另外不要觉得老板不重视品质，不然小公司就不会设品质经理了，有生产或工艺经理就能搞定了。所以，我觉得老板已认识到品质问题的重要性了，如何能搞好品质方面他是没有太多想法的，所以他请了你。
楼上的说了，即然过程和出口不好把控，先从入口开始！入的好了，出的问题就少了。
过程的快速提高，还要靠生产或技术人员，改变他样的意识是最见效的，所以收集一下反面教材，如客户反映的品质问题、生产控制不当造成的问题或损失，教育一下，会有一定的效果的。
如6#所说品质是循序渐进的过程，别一下把目标设的太高，能“购”到的苹果才有人愿意去“购”（错别字请见谅）。

作者: 西大 时间: 2011-11-6 03:11
楼上的明知故犯地写加引号的错别字，有什么深切的含义吗？

我一下子没看懂，请指教。

够 ---> 购

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