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标题: CRM和6Sigma的比较 [打印本页]

作者: 天之子 时间: 2011-11-5 19:24
标题: CRM和6Sigma的比较
CRM和6Sigma的宗旨都是以客户为中心，它们都是现行比较流行的管理思想！
相对来说，好多大公司施行CRM的可能早些，对于企业同时实施CRM和6Sigma是否会排斥呢？还是它们有互补作用？哪位前辈有什么好建议吗？

作者: 青野 时间: 2011-11-5 19:24
CRM和6Sigma放在一起比！
比较没有可比性！
CRM：客户关系管理！
6Sigma是全新的管理方式！比CRM有更广泛的应用！

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