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标题: 管理故事﹕智者的忠告 [打印本页]

作者: 踏雪寻梅 时间: 2011-11-5 06:24
标题: 管理故事﹕智者的忠告
管理故事﹕智者的忠告

身為管理者，一定要掌握批評的藝術，當面指責下級的錯誤，往往只會招來對方頑強的抵抗情緒，而巧妙地暗示對方注意自己的錯誤，則會受到愛戴。山頂住者一位智者，他胡子雪白，誰也說不清他有多大年紀。
男女老少都非常尊敬他，不管誰遇到大事小情，他們都來找他，請求他提些忠告。但智者總是笑眯眯地說﹕“我能提些什么忠告呢？”這天，又有年輕人來求他提忠告。智者仍然婉言謝絕，但年輕人苦纏不放。
智者無奈，他拿來兩塊窄窄的木條，兩撮釘子——一撮螺釘，一撮直釘。另外，他還拿來一個榔頭，一把鉗子，一個改錐。他先用錘子望木條上釘直釘，但是木條很硬，他費了很大勁，也釘不進去，即使把釘子砸彎了，也釘不進去。一會儿功夫，好几根釘子都被他砸彎了。最后，他用鉗子夾住釘子，用榔頭使勁砸，釘子雖彎彎扭扭地進到木條里面去了，但他也前功盡棄了，因為那跟木條也裂成了兩半。智者又拿起螺釘，改錐和錘子，他把釘子望木板上輕輕一砸，然后拿起改錐擰了起來，沒費多大力气，螺釘鑽進木條里了，天衣無縫。智者指著木條笑笑﹕“忠言不必逆耳，良藥不必苦口，人們津津樂道的逆耳忠言，苦口良藥，其實都是笨人的苯辦法。那么硬碰硬有什么好處呢？說的人生气，听的人上火，最后傷了和气，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨，我活了這么大，只有一條經驗，那就是絕對不直接向任何人提忠告。當需要指出別人的錯誤的時候，我會像螺絲釘一樣婉轉曲折地表達自己的意見和建議。”
點睛﹕
“忠言不必逆耳，良藥不必苦口”，在人際交往中，要學會像螺絲釘一樣婉轉曲折地表達自己的意見和建議。這樣，你的人際關系才可能和諧。一般人認為，挨批評肯定是苦的，是一件丟面子的事，因為“苦”，受批評者往往要產生抵触情緒，使批評的效果大打折扣，即批評產生的負效應。聰明的領導者卻能夠很恰當地把握批評的方法尺度，使批評達到春風化雨，甜口良藥也治病的效果。其實，許多時候批評的效果往往并不在于言語的尖刻，而在于形式的巧妙，正如一片藥加上一層糖衣，不但可以減輕吃藥者的痛苦，而且使人很愿意接受。批評也一樣，如果我們能在必要的時候給其加上一層“外衣”，也同樣可以達到“甜口良藥也治病”的目的。

作者: 丫丫 时间: 2011-11-5 06:24
话还是要一分为二的。类似婉转曲折的忠言良药是需要受者的自觉和悟性的。面对重大的问题和缺乏悟性的受者，甜蜜蜜的、淡淡的、如沐春风的忠告就如对牛弹琴，而对牛弹琴不是牛的错，是弹琴人的错。
当然，这对于动不动就疾言厉色、大发雷霆或高高在上、好于给人忠言、治病救人的人来说也不失为一句善意的忠告。

作者: 坠网情深 时间: 2011-11-5 06:24
和谐中庸啊发法啊

作者: 神甫 时间: 2011-11-5 06:24
有道理，但不是绝对。
如果这样，那国家法律也不用要了，警察更不用说了。
不是所有的人都是有很高的自制力和觉悟能力。

作者: 北极星光 时间: 2011-11-5 06:24
方法还是要的，但要活学活用，对事不对人就可以了。

作者: 他三叔 时间: 2011-11-5 06:24
对不同的人用不同的方法

作者: 张颢镡 时间: 2011-11-5 06:24
具体要看所处的环境,和面对的人.总之还是比较欣赏LZ的这种管理方式的!

作者: 夏夜星空 时间: 2011-11-5 06:24
我也认为要区分不同的人来说！有些人一点就会通，有些人你拿钉子钉也钉不进去

作者: 后羿 时间: 2011-11-5 06:25
这真的要看不同的人, 有的人你对她太好她会变懒的.

作者: 寒冰 时间: 2011-11-5 06:25
同意四楼的看法

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