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标题: 这几天让我恶心的两件事 [打印本页]

作者: 南天一柱 时间: 2011-11-5 04:29
标题: 这几天让我恶心的两件事
第一件：
有种产品需要外发镀金，供应商，一个管质量的电话过来说我们的来料有异常，大概有7%的不良，问我要不要做。考虑到这产品比较急，和生产的沟通过后我说要做，而且要尽快完成，打完电话后为防万一，还特意发了邮件。第二天就是中秋放假。第三天还在放假的时候，生产的人给我打电话说供应商还没做。我吓了一跳，马上给他们的负责人打电话，那人居然说不知道这事，说我没给他们说要做，他们不知道，所以就放假了。语气还很有理的样子，责怪我没通知他（他是业务的），我狂晕，供应商的质量负责人我都已经打过电话了，他们居然说不知道。
因为这事，产线断线，老大对SQE很不满，表示：SQE做不了事，如果做不了，干脆把这部门撤了。
真冤枉，我觉得SQE的工作已经算是完成了啊。供应商要想和你这样玩，你事先是完全没办法的啊。

第二件：
外发产品，那边做的尺寸检测数据和我们的尺寸检测数据相差很大，他们那边是OK的，拿到我们这边来测是NG的。为此，我还专门把两家的检测人员拉到一起去统一手法，到彼此的场地去查看仪器是否OK。但问题还是存在，无语了。那尺寸其实不重要，但老大们都很重视，非要求查个究竟。我也很纳闷，最后做了一次VGRR测试，同一片产品，在供应商那边让三个人分别测了三次，最大相差了有0.2mm。但同时我也很怀疑我们这边的测试，因为有很多数据都很离谱，甚至我都可以拿卡尺量出他们是不正确的。譬如说一个凹坑测出来的厚度居然比原材料还要厚，真是狂晕。
这个项目马上要量产了，老大们都极其重视，IQC那边整天叫嚣，拿着我们的数据在那叫，在火上添油，让老大们觉得我们SQE都没干活，搞得我很恼火。
我准备明天拿着产品亲自去检测中心，让他们重新再测试。看看究竟同一片产品他们会产生多大的误差。尤其是那些两家数据相差很大的几个尺寸。因为目前老大们对自己的检测设备都非常自信，坚持要供应商买新的检测设备。问题是，就算是买了新的设备，也不一定能保证我们两家的数据能统一。
唉，真头疼！

作者: 感觉 时间: 2011-11-5 04:29
1.第一件,这样类似的邮件,你发送时应抄送给你上司及社内相关人员,让他明白你已处理,并在邮件中提到"刚才有打电话和你沟通"字样
2.我也晕,测试仪器和人都比较了,还不能明白到底是哪的差异??I have no idea too,呵呵

作者: 凌晨 时间: 2011-11-5 04:29
1除了抄送外，還可以設置郵件回執，對方只要收到郵件了，你就會收到一個回復，就可以作為證明了。
2建議建立標準件，然后標示標準件的尺寸，分發給所有相關的人員，讓他們每次測試的時候，比對標準件，同時要求當他們使用的測試儀器測試出來的數據和標準件的數據不一樣的時候，要校正測試儀器。

作者: 分丝 时间: 2011-11-5 04:29
別急
不要忘了不是有標准規嗎
有沒有用過呵
用同一個東東去檢查兩臺機械結果應該就會出來
第一件事要是最好還是發生後直接找祂們老板談如果祂們老板也扯皮我想這家公司也沒有什麼再合作的必要了

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