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标题: 三鹿牛奶--内部规格没有MEET客户需求 [打印本页]

作者: 大新    时间: 2011-11-5 02:27
标题: 三鹿牛奶--内部规格没有MEET客户需求
三鹿牛奶事情,给我们质量管理人员一个警钟和重要提示,我们公司内部的规格--三鹿牛奶的蛋白质含量,是否可以MEET到客户需求--消费者的健康需求!

所以我们Q部门在质量把关时不要死守陈规,要根据客户要求推陈出新!同时也不要为了检验而检验,要以满足客户质量需求去真正做好检验!
作者: 雪中浪客    时间: 2011-11-5 02:27
这个命题太大了.......
属于品质问题,但已经远远的超出了品质部门的控制范围的!
所谓品质,是产品达成或超越规格要求。这个定义很简单,但是如果将其展开的话,似乎就不是简单几句可以说清楚的。
作者: 冰恋    时间: 2011-11-5 02:27
他们不知道?只是掩耳盗铃罢了,无非是一些利欲熏心的人干的违法的事,这不是品质工具可以解决的。这时做人的道德问题
作者: 胡搞瞎搞    时间: 2011-11-5 02:27
同意3楼的看法!
做人的道德问题
作者: 大力水饺    时间: 2011-11-5 02:27
同意,这是领导的道德问题!W; W;
作者: 大新    时间: 2011-11-5 02:27
同意以上各位的看法!

但是可能要把大的命题缩小化!以匹配到品质管理过程中,厂内相关职能部门只要产量,而不顾客户质量真正需求!
作者: 风蓝月    时间: 2011-11-5 02:27
这不是道德问题而是标准问题,如果检测的全面覆盖性好也就没这么多偷鸡的了, 这和兴奋剂一样, 检测和工艺改进同时进行,矛和盾谁厉害呢?




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