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标题: 这样的供应商,我该如何答复? [打印本页]

作者: 夏夜星空 时间: 2011-11-4 22:20
标题: 这样的供应商,我该如何答复?
有一供应商给我们质量部门发来如下的传真:

1.我们的产品尺寸规范是2.6(±0.2),可能与你们的标准不太一样,你能告诉我超出你们的尺寸规范对你们的产品有什么影响吗?

2. 从你们公司发过来的检验报告看,我们的材料组装成产品后会造成很高的不良率,但这个不良率是太可能的,因为不良的部分并非100%用于组装;

3. 我们知道你们公司还有一家供应商在提供同样的材料,针对你提到的那些缺陷项,你能告诉我们如何进行检验,或者是另外你们的另一家供应商是如何控制的吗?

...

这样的供应商,我一时还真不知道如何来答复他了!

还望各位大侠支支招!

作者: 锤子 时间: 2011-11-4 22:20
很简单呀,告诉供应商,按文件要求做好你自己就可以了,做好了你就没责任,没做好,就要承担相应的责任.其他的与你无关.

作者: 紫罗兰 时间: 2011-11-4 22:20
应该和供应商多多沟通,看到你们供应商的回复发现这家供应商应该是你们新开发的吧,感觉你们还缺少沟通,供应商对他的产品在你们公司的标准还不是很熟悉,应该多和其沟通,让他了解你们公司的相关标准,文化.

作者: 首席菜鸟 时间: 2011-11-4 22:20
照实际的回答即可,加强沟通..可以把供应商叫过来一起开会研究,上生产线看看如何使用的..也许供应商一下子就明白如何控制的了.

作者: 得过且过 时间: 2011-11-4 22:20
人家就是担心你报告的不良中并非全部就是他一家做的嘛!

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