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标题: 主管常犯的十四项错误 [打印本页]

作者: 尘影踪随 时间: 2011-11-4 17:58
标题: 主管常犯的十四项错误
1、没有倾听。员工不能表达建议，只能乖乖接受命令，以致缺乏参与感与忠诚度，降低了员工的士气
2、让员工负荷过重。要员工不能说不，以致工作量过大、工作成果不彰等。
3、被数字蒙蔽。数字只是结果，有些主管却把重心放在改变数字上，而没有找出造成这些数字的根本源头，进行管理。
4、对员工的承诺模糊不清，甚至避免承诺，导致员工对公司的忠诚度下降。
5、把顾客放在最后。工作时没有把顾客放在心中。
6、害怕及不愿意进行员工的工作绩效评估。对于员工的表现，主管必须学会提供直接以及立即的回馈。
7、团队有名无实。团队不只是一群人在一起工作，主管一定要能够建立彼此信任、具有工作效率的团队。
8、不具管理技巧。大部份的主管都不具备必备的基本管理技巧，包括提振员工士气、回应员工需求等。
9、只会下命令。一个口令一个动作的员工，工作表现难以超出预期，僵硬的命令通常还会造成员工的抗拒。
10、
没有能力建立员工的信任感。如何建立、修补、维持员工与公司间的信任关系，是主管的必备技能。
11、没有清楚的计划。
12、我说了就算。
13、不重视学习，以致不断落后。
14、看轻管理。虽然主管是管理的执行者，但是许多主管却忽视管理，认为管理理论过于模糊和理想化。

作者: 冬夜思春 时间: 2011-11-4 17:58
好东西，学习中。。。。。。。
谢谢楼主！

作者: 男孩子 时间: 2011-11-4 17:58
那些主管该检讨检讨了~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: dfwqwe 时间: 2011-11-4 17:58
第十三条是我一直在犯的错误~~~~~~~~~~~~

作者: 踏雪寻梅 时间: 2011-11-4 17:58
看了这个贴,我觉得自己早就该下岗了,呵呵准备回家抱老婆小孩去

作者: 分丝 时间: 2011-11-4 17:58
缺乏管理技巧，，，，，，，，，，，学习。

作者: 飞天英雄中 时间: 2011-11-4 17:58
要全部做到，也不容易啊！！！！
不过很有借鉴意义。

作者: 青野 时间: 2011-11-4 17:58
呵呵，多开展批评和自我批评，有助于自我的提高哈

作者: 榨菜 时间: 2011-11-4 17:58
值得学习,一项一项的对照,对自己进行反醒.
做主管,是易犯这些错误.

作者: 美堂 时间: 2011-11-4 17:59
1、没有倾听。员工不能表达建议，只能乖乖接受命令，以致缺乏参与感与忠诚度，降低了员工的士气——有倾听，但部门人很多，不可能都接受。必须要统一的执行安排，保证执行力。
2、让员工负荷过重。要员工不能说不，以致工作量过大、工作成果不彰等。——员工真的那么忙么？那怎么还有时间上6sq
3、被数字蒙蔽。数字只是结果，有些主管却把重心放在改变数字上，而没有找出造成这些数字的根本源头，进行管理。——我的领导看到的就是数字，我这么可能不关注
4、对员工的承诺模糊不清，甚至避免承诺，导致员工对公司的忠诚度下降。——有多少主管真的能自己就完成对下属有比较切实的承诺吗？大幅调薪、升职？
5、把顾客放在最后。工作时没有把顾客放在心中。——我把公司放在心中。
6、害怕及不愿意进行员工的工作绩效评估。对于员工的表现，主管必须学会提供直接以及立即的回馈。——我回馈了，你改了么？是不是让我直接干掉你才算是回馈？
7、团队有名无实。团队不只是一群人在一起工作，主管一定要能够建立彼此信任、具有工作效率的团队。——你也说了是彼此信任，不光是主管的事情吧？
8、不具管理技巧。大部份的主管都不具备必备的基本管理技巧，包括提振员工士气、回应员工需求等。——不懂管理技巧，上级怎么选你的，怎么教你的？
9、只会下命令。一个口令一个动作的员工，工作表现难以超出预期，僵硬的命令通常还会造成员工的抗拒。——什么事情都要主管说的那么明白的话，我只能说这样的员工应该再去找工作了。
10、没有能力建立员工的信任感。如何建立、修补、维持员工与公司间的信任关系，是主管的必备技能。——还是那句话，这是双方面的问题。
11、没有清楚的计划。——什么样的计划才算清楚，五年规划，还是十年规划？
12、我说了就算。 ——我说了不算，那部门你你要谁说了算？
13、不重视学习，以致不断落后。——主管自身的学习、素质不做评价，但是员工自身的学习，主管无法完全把握。
14、看轻管理。虽然主管是管理的执行者，但是许多主管却忽视管理，认为管理理论过于模糊和理想化。——看轻管理的主管应该下课。

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