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标题: 如何在客户满意度调查表中增加HSF项目调查 [打印本页]

作者: 娃娃 时间: 2011-11-4 12:23
标题: 如何在客户满意度调查表中增加HSF项目调查
最近有一家客户要求我们在客户满意度调查表上增HSF调查项目，偶还真得不知道怎么样加上去，请各位多帮帮忙，不胜感谢呀！

作者: 坚定不移 时间: 2011-11-4 12:23
客户满意度调查表
客户名称联系人
联系电话电子邮件
调查人及联系方式
评分标准非常满意比较满意基本满意不太满意不满意请你在相应的空格上写上内容或分数，并敬请赐予您宝贵的建议
100分-80分 79分-70分 69分-60分 59分-40分 40以下
调查内容
1.产品包装
非常满意比较满意基本满意不太满意不满意
2.产品性能
非常满意比较满意基本满意不太满意不满意
3.产质量量
非常满意比较满意基本满意不太满意不满意
4.交货期
非常满意比较满意基本满意不太满意不满意
5.HSF管理系统内容与贵公司HS要求事项符合情况的满意程度
非常满意比较满意基本满意不太满意不满意
6.对HSF异常处理情况的满意程度
非常满意比较满意基本满意不太满意不满意
7.投诉处理
非常满意比较满意基本满意不太满意不满意
客户意见
宝贵建议签名（盖章）

非常感谢您及贵公司对**有限公司工作的长期支持，也非常感谢您给我们反馈以上的宝贵建议，我们将尽快改进，以便更加完善我们的产品和我们的服务！

***013A1

作者: 北方的狼 时间: 2011-11-4 12:23
TKS For good share!

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