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标题: 读《冬天的作为》分享（一）：问题就是机会 [打印本页]

作者: 传说中的猪 时间: 2011-11-4 11:11
标题: 读《冬天的作为》分享（一）：问题就是机会
读《冬天的作为》分享（一）：问题就是机会

刚好读到第五章：坚持贴近顾客中，谈到顾客是谁：顾客就是想问题得到解决的人，不管你是提供无形的东西，还是出售有形的产品，这都无关紧要，人们购买你的产品只是因为它们满足了解决问题的需要或者从人们从中得到了利益。说得非常好，想想看，当我们使用网络上畅游时，一定不想有病毒侵入我们的电脑，使我们的电脑出现问题，这时各种杀毒软件公司出现了；当你面临天天当着现金交易，不方便时，这时银行卡（信用卡）出现了！当很多人需要很快从一个地方到另外地方时，这时，航空公司或动车出现了！同样的，当公司不规范时，出现了这样或那样的问题，这时，解决问题的人出现了！我想，了解了这一层或很好的认识到这个问题，那么对你来说，问题就不仅仅是问题，而是你的机会！

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作者: 青野 时间: 2011-11-4 11:11
楼主说的很好,一语中的,不管做什么,关注点应始终放在顾客身上,只有这样,才能找准工作的出发点和落脚点.

作者: 风蓝月 时间: 2011-11-4 11:11
在生活和工作中有很多很多的问题，只有紧紧抓住问题，并且能解决问题才是成功的

作者: 飞鸟 时间: 2011-11-4 11:11
问题就是机会解决问题就是技术方法
"危机"也是机会有听某政治家说的

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