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标题: 来自客户的无理刁难. [打印本页]

作者: 风鱼 时间: 2011-11-4 04:37
标题: 来自客户的无理刁难.
我们公司是做空调配件的，以前是给一家大公司供货,现在那家大公司他一小部分产品给了另外一家公司.让我们给他供货.我们给他供货也快半年了.老是遭到他们公司一个小品质部长无理刁难.稍微一点点小问题(比如直径6两个管子中心距28+0.5/-0.5,他们量出来是28.6-28.8就不行了.这些小问题是很难根除的,比如一些运输.而且也是很容易解决的。稍微用手碰一下就可以了)
就罚款,就品质整改单.平均2天一张.
我们问过其他的供应商,这个部长的手比较长,明摆着是要钱.2天一张整改单,要不是一张罚款单.我们都被他搞晕了.请问各位大侠.有什么好的办法解决吗?(排除送钱,我们供货给他们,他们在把自己的产品装上在送给那大公司的)

作者: ljhclxlxf 时间: 2011-11-4 04:37
呵呵！沙发！
遇见这种客户，楼主自认倒霉吧！明摆着故意刁难嘛！可以找你们公司的高层，对方的采购，SQE和以前那家大公司的采购，SQE三方一起开会讨论解决！

作者: 纸水仙 时间: 2011-11-4 04:37
这样的客户一般是出高的价钱买你的产品，然后再找一些理由去扣你的款，这样一来成本自然就降下来了

作者: 方欣 时间: 2011-11-4 04:37
我们也有这样的客户
没事还搞个突然袭击来我们这审核

作者: 伤心小箭 时间: 2011-11-4 04:37
28.6-28.8,这个区间值是符合要求：28.5+/-0.5
为何要开罚单和品质整改单呢

作者: 小齐 时间: 2011-11-4 04:37
在公差范围内也敢开罚单什么世道啊和它们拼了

作者: 小帅哥 时间: 2011-11-4 04:37
不就是稍微偏上差嘛，直接把问题弄到他们公司老总，搞定他们老板。再不行就停止供货。
原来我们公司的供应商就是这样，不理品质部那个吊经理，供应商直接找采购和公司老总，最后这个吊经理还是接受了一批批的问题来料。

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