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标题: 近期产品质量出现很大问题 [打印本页]

作者: 月之逢 时间: 2011-11-3 22:14
标题: 近期产品质量出现很大问题
近1个月来，公司产品质量出现很大波动。
大的环境方面变化主要表现在两个方面：
1、6月份公司组织架构发生了变化，由不太懂管理的原副部长担任了生产部长职务。也提拔了部分优秀人员担任部门领导人。
2、另外，公司在5月份发出通知，自6~8月份订单减少，每周一休息、晚上不许加班，但不扣薪水。
从以上2个大的环境变化来看，我想部分管理人员可能有些怀才不遇，心理不平衡的现象，对于员工来讲可能担心公司会不会
裁员或感觉现在不加班薪水减少了想犯错好被公司开除等情绪在里面。

作为质量保证人员，对近期来出现的质量问题，作了初步的分析。
发现有30%的比率是人的问题，作业员不按照作业指导书的要求作业。
分析还发现60%的不良都是到出荷检查才发现，生产部的检查人员的检查机能是失效的。

请大家给点建议

作者: 唐诗 时间: 2011-11-3 22:14
过程控制，重在预防。
质量人员的存在，就是提前发现生产中的问题，如果全部问题生产人员都能发现，那质量人员就没有存在的意义了，是么？
要站在老板的角度去看待这些问题，

作者: 梅花三弄 时间: 2011-11-3 22:14
主要摆正生产人员的心态

作者: 凤歌笑孔丘 时间: 2011-11-3 22:14
对企业管理来说，企业没事干是最可怕的。他直接导致人心涣散，工人看到眼前收入降低，担心未来收入更低。管理人员中特别是薪水与产值挂钩的中、高层人员更是担心企业对自己前途的影响。“人心散了，队伍不好带了”。

作者: 首席菜鸟 时间: 2011-11-3 22:14
这不是你管的事，你都说了制造部主管不行了，抱怨后面的那些还有意义吗？

作者: 飘雪 时间: 2011-11-3 22:14
非常时期，非常对待：
1、认清形势，工作但求心安理得。
2、与制造部进行及时沟通，尤其是品质问题。
3、与你的上司或总经理反映品质问题出现的原因，寻求领导者支持。
4、召开品质分析会，做好会议记录。
等等...

作者: 麦田守望者 时间: 2011-11-3 22:14
公司内部需要解决的问题：
1）关键是将公司的短期远景通过中层干部管理会议传达到中层，人力资源部或行政部通过正面或公告栏发布相应积极的信息，中层管理干部逐步将信息传达到基层管理干部直到一线作业人员，过程方法要讲究，沟通要掌握语言的感染力。
2）老板写一封感谢信，然后添加一些激励的语言，然后公司可组织相关活动娱乐员工
3）公司内部推行相关改善活动，减少开支
外部解决的问题：
1）赶紧找订单吧，短期内对业务单位适当调整考核要求，提高提成比例；
2）短期内若没有订单，可考虑接一些相近产品的订单，这个时候留住骨干人员是关键，失去骨干人员才是公司最大的损失。
个人愚见！

作者: 麦田守望者 时间: 2011-11-3 22:14
第2项要注意使用好，反之会让员工的猜测心更重，反而起到反作用

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