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标题: 客户服务跟踪记录表 [打印本页]

作者: 天外星 时间: 2011-11-3 16:14
标题: 客户服务跟踪记录表
刚做客服，不太懂，谁有客户服务跟踪记录表，借一份给我参考一下！（是有品质问题到客户端服务后的那种跟踪表格）

作者: 风蓝月 时间: 2011-11-3 16:14
自己設計一個,主要內容包括:
客戶名稱,不良反饋內容,反饋日期,對策日期,后期反饋及驗證

作者: 淡泊明志 时间: 2011-11-3 16:14
意见自己设计一个适合本公司产品的表格，方便填写，并且包含的容量相对大些。这是设计品质记录必须要加以考虑的。

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