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标题: 品质责任如何判断，请大家谈谈 [打印本页]

作者: 雾之魔法使 时间: 2011-11-3 13:42
标题: 品质责任如何判断，请大家谈谈
制造部操作工去原材料仓库去领材料，仓库员发了材料（但实际规格不符合）给他们，操作工发现颜色有点不对劲还询问了仓库员，仓库员坚称材料就是这个，操作工也就不在意了，拿去做产品，到了现场产品做出来后，检验主管做首检的时候也发现颜色不对劲，就问了操作工，操作工说仓库员说就只有这个材料没有发错，检验员也就不在意了。直到产品另一问题出现，检验员给技术部项目主管打电话来现场解决，技术员发现材料错误，才确认材料发错。结果此时已经批量生产了130，造成的损失公司要求索赔，这之间牵涉到的部门，责任如何划分，各自如何分摊损失？请大家判定下。

作者: 九号半 时间: 2011-11-3 13:42
仓管、操作工、检验都有责任
仓管对产品没标识
操作工发现问题没及时反映
检验员漏检

作者: 雾之魔法使 时间: 2011-11-3 13:42
那个部门负主要责任，那个部门次要责任？也就是说仓库、制造部、品保部，谁的责任最大？

作者: 月之逢 时间: 2011-11-3 13:42
上述除技術主管沒有責任外,其他均有責任

作者: 欲忘树 时间: 2011-11-3 13:42
偶认为:
检验主管责任最大,首件没有发现问题,而且是问了操作工些话就相信了,这是非常严重的问题,做品管的要相信自己的眼睛,不要太相信耳朵,要有方法去检验,对标准样品,查SOP对工程图纸都行,关键是要有自己的方法.作为主管随便一个员工的话都信以为真,不出问题才怪.
仓管员责任其次,
领料员的责任可以不计,TA都一再提醒这个提醒那个的,而那些人都说没有问题,以TA的资历不再讲什么了,可以现解.

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