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标题: 你们看这个屁股我该怎么擦 [打印本页]

作者: 飞天英雄中 时间: 2011-11-2 22:36
标题: 你们看这个屁股我该怎么擦
近日某配件材质变更（外观变化也较明显），品保经理邮件通知客户（邮件中声称只是外观变化，材质无变化，其实材质也变了，因为经理怕麻烦且该配件确实性能更有提高，心里对其品质有底），客户得知后认可了这个说法但仍然提出应作变更管理资料，理由是颜色有了变化，品保经理勉强同意，但认为做材质变更很麻烦，指示我按他邮件中声称的材质未变更，只是外观变化来做变更资料。
做就做吧，反正到时候他来解释。然后就做到了这个配件的Rohs检测（客户指定要的），材质名填写的是原材质，结果送去一查，SGS说材质名与实际不符（话说现在SGS越来越严了），拒出报告，并要我们提供我们所声称材质的MSDS，经理得知后让我想办法，靠，骗SGS被拆穿，被忽悠住的客户催要报告，这两边不是人的事我怎么做？

作者: 方欣 时间: 2011-11-2 22:36
拖着，他比你着急，这个本来他自己的事！

作者: 小韦 时间: 2011-11-2 22:37
经理的事，让他自己去解决吧！如果是我，我也不知道怎么弄。不过你既然要把材质送到SGS去，材质怎么可以这样写呢，明显的是不符合嘛。

作者: 魔盗 时间: 2011-11-2 22:37
一定要這樣做嗎

真的要這樣的話,你就找以前材質的現在顏色送SGS測試吧.

作者: 娃娃 时间: 2011-11-2 22:37
有点不厚道啊！
有啥变更就应该直接沟通，要是都这样相互隐瞒，会滋生很多料想不到得问题！所以相关质量上得问题大家都应该坦诚点。有问题不是问题，重点是想着如何去解决它。

作者: 一个白痴 时间: 2011-11-2 22:37
不知道你们经理怎么样想的，你还是跳得好，免得哪天被他卖了。

作者: 老狼 时间: 2011-11-2 22:37
谁都不好哄的。所以你还是把皮球踢还给你们经理好了。

作者: 天上云 时间: 2011-11-2 22:37
明显的欺骗客户行为，是谎言总有天被揭穿的一天，这种事情最好少做，意见和经理沟通一下，这不是你一个人能解决了的事情。

作者: 神甫 时间: 2011-11-2 22:37
一次欺骗,百倍付出!记住.

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