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标题: [原创]卓越绩效模式在企业的推行 [打印本页]

作者: 云深处 时间: 2011-11-1 23:24
标题: [原创]卓越绩效模式在企业的推行
以下文章是我在某企业内刊中发表的摘要文章，目的是宣贯和学习！现贴在标准下载中，供参阅。

认识卓越绩效，我们必须先了解什么是卓越，或者说卓越的企业应该是什么模样、如何才能实现卓越？卓越是否可测量呢？《卓越绩效准则》提供了方向和指引。
这里需要应先认识一个概念，即卓越绩效所说的品质是什么？ISO9000中对品质的定义是“一组故有特性满足要求的程度”，这就是品质保证模式中涵盖的产质量量和服务品质，而卓越绩效模式中所提到的品质则是企业战略、领导、市场、信息与知识、过程等方面的综合品质，它包含组织或企业的管理水平、企业经营成绩、公司盈利能力等各方面，最关键的是这些广义的品质因素通过《卓越绩效准则》是可测量和评价的，且测量、评价的结果达到对应奖项要求的分值和符合法律法规条件下，则可拿下区长品质奖、市长品质奖、省品质奖、全国品质奖。
卓越绩效推行的成功与否，与企业各部门全体人员的理解、关注、创新和务实的改变是分不开的，可以说这是影响推行卓越绩效最终得分高低的决定性因素。

作者: 常青树 时间: 2011-11-1 23:24
你说的很对，卓越绩效准则讲的主要是大品质的概念，对于企业的整体管理水平提出了要求与目标，如果切实执行应该效果不错，但能够坚持的不多。很多企业都是讲讲的，没有真正的落实下去，希望楼主的单位不是这一类的。

作者: 三月阳光 时间: 2011-11-1 23:24
全部的文章都贴出来吧！
我看着蒙蒙的！

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