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标题: 供应商交期廷迟该如何处理？ [打印本页]

作者: 007 时间: 2011-11-1 14:15
标题: 供应商交期廷迟该如何处理？
如果碰到供应商交期廷迟（供应商是国外的），造成客户的交期也需廷迟，但客户不同意交期被廷迟，一直要求如期交货，该如何协调处理呢？
请大家帮忙出出主意？

作者: 老周周 时间: 2011-11-1 14:15
告诉他（客户）这买卖不做了。

作者: 无时停 时间: 2011-11-1 14:15
1 首先确认延期的原因.
如果是质量问题的话,就可以如实告诉客户,应该可以理解的.
如果是生产安排的原因的话,也要确认一下是什么造成的.
2 改善措施
入手改善报告,回复客户.
3 后续的跟踪

作者: 无时停 时间: 2011-11-1 14:15
如果客户实在等着生产,可以向供应商要求先小批量紧急出货.按照客户的生产需要保证不停线.
一定要与客户进行事先沟通.让他们看到你在努力.

作者: 忧郁者 时间: 2011-11-1 14:16
把你所了解的延期原因與盡一切可能所做的努力後如實告訴你的客戶接不接受都是事實囉

作者: 他三叔 时间: 2011-11-1 14:16
1.先确认为什么会延期。
2.要货前要先提前叫供应商发货。
3.国外的经常会延期正常，因为路程太远有些事情你没办法控制到，所以必须先计算好时间。经常做生意的人都要把这些问题想到计算到货期里面去。

作者: 美堂 时间: 2011-11-1 14:16
我们厂的供应商牛的很，听都不听我们品管的，一说就拿老板来压我们

作者: 小小子 时间: 2011-11-1 14:17
当然要沟通了。片面的退货或解除合同或罚款都不是办法。

作者: 007 时间: 2011-11-1 14:17
谢谢各位的提议，目前已协调解决了，客户已经同意廷期，供应商目前在加急赶工。

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