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标题: 你能从这个案例里看出什么？？？如果你是CEO你该怎么做。 [打印本页]

作者: 知不道 时间: 2011-11-1 13:00
标题: 你能从这个案例里看出什么？？？如果你是CEO你该怎么做。
背景:上周发给客户的五十铃产品里有两套没有装保持器的轴承，于是开始追踪，在另外一个客户那里也发现了一套未装保持器的产品，而公司是股份制公司。
今天早上刚进公司就发现很多领导在厂门口等着所有的员工到来，快7点30了，所有的员工陆陆续续到的来了，到了快开会的时候，所以员工都到齐了。但是我令我意外的发现很多人员不愿意到最前面的座位上去坐，而且董事长也在招换他们过去，却不见成效。后来仔细发现，很多部门领导带头站在后面，就连总经理及其他部长也站在旁边。
令我很纳闷的事，从开会到最后只有董事长在那里维持秩序，其他部长跟别的员工一样，往那里一站就可以了。他所在部门的员工到集了没，不知道。而且很多领导像是在那里看戏，心里想着，“我看你怎么办，你召集起来，让你讲去，我才不管呢？这是你领导的事，不是我的事。”好多人根本没有责任心，也没有执行力，也就是所有的问题所在。
接下来董事长讲话，由于我们没有控制好品质，发了很多不合格的产品出去，造成了很多负面影响，并且发到国外去了，给我们中国人丢脸，并且失去了潜在客户。接下来我们要控制品质，我们要强抓品质，采取培训方式，提高品质意识，一定要这样抓，那样抓，两手一起抓。下半年采取的方式就是增加一项品质控制要点，要全员参与品质管理。最后说了“厂长扣除半年的奖金，副厂长也扣除半年的奖金，技术人员扣除三个月的奖金，这个分厂所以工序停机几天进行整顿”最后说了这么多之后，散会。
总结；从这次开会当中我可以看出，这个公司的管理停留在90年代那种管理方式，像国民党一样，长官带兵打仗，长官一直在那里喊，同志们给我冲啊，冲啊，打到共产党。而自己躲到后面去，陶出小步枪高喊着。最后战役失败了，回去报告领导，“不是我们无能，是共军太厉害了。”而共产党的军队呢？“同志们，这次打的是国军，他们有很多好东西（比如，衣服、军鞋、罐头），你们要像狼一样去抢，只要你们能拿到，那个就是你们的”，而长官带着他们像狼一样去抢。如果有人不想去做了，领导就开始发话了，“同志们，我们这里那些是共产党员，”“报告领导，我杨某某，湖南永州人，09年入团10年入党。我蒋某某，湖南长沙人，07年入团，10年入党。我~~~。最后领导发话了，“是党员的给我的冲”，最后所有的士兵一起冲。从这里可以看出同样的是两支团队，由于领导者的不一样，决定那个团队的输赢。

作者: 知不道 时间: 2011-11-1 13:00
如果你是CEO或者董事长，你会怎么去看待这个问题，你应该怎么去管理。

作者: 常宽 时间: 2011-11-1 13:00
死水一潭，需要激励

作者: 天之晓 时间: 2011-11-1 13:00
这样的是还需要CEO解决吗？
CEO关心整体品质指标是否超过了既定目标即可。这个工作应该责任品质负责人及生产负责人分析根本原因即可

作者: 天之晓 时间: 2011-11-1 13:01
为什么会存在没装保持器的轴承？工艺是否详细说明，操作者是否严格按工艺执行，是否存在新操作者。。。。
为什么没装保持器的轴承会出厂？是否有检验要求，检验要求是否适当，检验员是否完全按检验要求执行。。。。。。。

作者: 天之晓 时间: 2011-11-1 13:01
还有个需要问，是不是存在不装保持器的轴承这样的品种，如果存在应该做好几个品种在同一流水线混装所需注意的事项。

作者: 天外星 时间: 2011-11-1 13:01
看出问题：这个团队出大问题了，公司已经没有凝聚力了。
该怎么做：换掉厂长或品质部长。

作者: 寒冰 时间: 2011-11-1 13:01
典型的职责不清，没人愿意做事。

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