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标题: 品质部门应该如何考核？评分比例怎么算？ [打印本页]

作者: 他三叔 时间: 2011-10-31 18:58
标题: 品质部门应该如何考核？评分比例怎么算？
我们老板现在又要搞绩效考核，要求各部门制定绩效考核的方案，以及具体如果评分。我想是按照四点进行考核：内外部客户满意度，工作态度及团队合作，领导建议及相关部门评价，出勤和加班情况；请大家评价和指导，谢谢

作者: 国乐飘香 时间: 2011-10-31 18:59
4个方面不是平行的，我意见：
1。工作态度
2。技能与能力
3。团队合作
4。目标达成情况
“出勤与加班”属于工作态度的一部分‘
“内部顾客满意度”属于目标达成的一部分

作者: 玩儿 时间: 2011-10-31 18:59
符合SMART 原则吗

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