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标题: 急！！！这样的质量经理该怎么做 [打印本页]

作者: 清新的影子 时间: 2011-10-30 12:30
标题: 急！！！这样的质量经理该怎么做
我来这个公司快两个月了，前任经理在时，他主要负责品质体系的运行，质量部事物他只是宏观的管理了一下，因为下面有一个质量主任（公司元老）及一个质量助理各分管一半（下面的几个质量组长，分管所有的检验员）。
刚来这个公司时，副总让我以质量工程师的身份学习了近半个月，直至前任经理离职，我才明确身份。接手后开始对品质体系外审不符合项及部门的薪酬体系及绩效考核进行完善。不久，质量主任被调离了（这个跟副总有关系），公司又招来一位质量工程师……质量工程师还在试用学习中…………
现在的矛盾是：质量主任调离后，质量助理等于管理了整个质量部的所有事物，他基本上以质量经理的身份管理质量部所有的员工，且质量工程师也是一个定时炸弹…………
我因为刚来，一直在赶上司交派的任务，下面的这些事情真的顾不上，当我发现后，计划想收回一些权利（主要是想把这几个质量组长拉过来直接管），所以我做了一个部门组织机构图，把所有的员工都叫上开会，明确的说出了我的整改方案…………可是，没有任何效果，且这位质量助理开始强硬了，很多事情尽然直接越级汇报，而副总老人家也很乐意…………
怎么办？？？？？？？？？？？

作者: 胡吊 时间: 2011-10-30 12:30
别急，因为他是元老，你就先忍忍吧！待出现问题，你就杀他一马！你要拉笼你的下级和部门间的关系才是王道呀，不要孤立

作者: 麦田守望者 时间: 2011-10-30 12:31
首先纠正一下lz你的标题和你目前的明确职位就是两回事，可以说你只是一个还没有被正式任命的候选人，所以奉劝你别急，淡定一点，如果你现在就急于求成的参与其中，可能不久的将来你就拜拜了。

作者: 老李 时间: 2011-10-30 12:31
做个有主见的经理，

对于公司来讲，质量经理不过是五味中的一味，对于质量部来讲，质量经理就是味中之帅，是一瓢水，任何部门经理都在扮演着内外有别的角色。

部门与部门的沟通，部门与上级的传递，这些外部职能你是否也放权了哪？对于客户关系的处理你是否也听之任之了哪？如果这些都在你可控制的范畴内，你还有必要担心吗？你是否称职，不是内部的人说了算的，外部的更为重要。从你文中描述的现象看，你的前任和那个主管都是因为不称职，也就是外部没处理好，才被调岗的。你的工作重点是捋顺外部（公司内部，公司和顾客，公司和供应链）之间的关系，质量部内部，一定会有重荷的，不如冷眼而观，放手让助理去做，特别是初来乍到的，谁都知道你要烧三把火，但这火要烧得适时，适度，没必要一把火把自己的巢穴给点了。

授权是艺术，控制也是艺术，审时度势更是部门经理的必修课。

给你个意见，外部联络权力不放，一切都要通过你，内部睁一只眼，闭一只眼，什么加班，请假，升职，加薪，任免不如缓一缓再做，而是先衡量部门能否正常运转，能则等个一年半载，不能则做微调。

作者: yang13 时间: 2011-10-30 12:32
楼主，你的切入点有问题！
如果你手下的那位质量助理有能力，而且愿意服从你的管理。你应该给他一个施展的空间！你只要把握大方向就行！将你的思想和某些想法慢慢的灌输给他！你将品管组长直接拉到你手下给人感觉就是向孤立人家，那别人肯定会反击。对你不利！
你应该在团结，驾驭他！

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