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标题:
请问大家怎么看
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作者:
何日君再来
时间:
2011-10-30 03:01
标题:
请问大家怎么看
品质部,客诉工程师接到客诉产品能后把问题和制程质量工程师说,你分析下原因!这样对吗?我个人认为,制程质量工程师当然要知道客户反映的问题,并且分析措施。,但客诉工程师也不能转手交给制成的质量工程师吧,请问大家怎么看
作者:
石玉子
时间:
2011-10-30 03:01
司空见惯了
主要是贵公司对客诉Eng‘r的定义怎样
很多公司的CS都是这样的
作者:
晴天小猪
时间:
2011-10-30 03:01
如果制程质量工程师能做的话也没什么。
作者:
风蓝月
时间:
2011-10-30 03:01
QE的事情啊
作者:
妖气冲天
时间:
2011-10-30 03:01
客诉工程师如果判定这次客户投诉是由制程异常造成的。转手交给制程工程师非常合适。
如果无法判定是那个环节造成的异常,最多只能与制程式工程师一起探讨一下。
作者:
何日君再来
时间:
2011-10-30 03:01
那肯定都是制呈产生的啊!那要客户工呈师有什么用啊
作者:
阿细
时间:
2011-10-30 03:01
一个接口吧,毕竟每天处理抱怨,也是很有挑战性的,不过,要有技巧和能力增长,还是应该和生产一同来处理,否则,容易退化,本事不好增长
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