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标题: [前车之鉴] 一杯水的冷漠 [打印本页]

作者: 暗暗一笑 时间: 2011-10-30 00:22
标题: [前车之鉴] 一杯水的冷漠
那是一家快餐店，地处闹市，生意兴隆。

有一天，一位年轻的女子抱着小婴儿来到店里，她想为孩子买点喝的。不过，满店都是可乐、雪碧之类的冷饮，实在不适合小婴儿。左看右看，她终于发现，店里有台饮水机，里面的纯净水倒可以让孩子喝一点。于是，她试探地问服务员：“你好，能给我一杯水吗？”服务员看她一眼，随口说道：“拿杯子来。”她一愣，赶紧说：“对不起，我没有杯子。”“那不行。”服务员的回答异常简洁。“拜托了，用店里的杯子行吗？我付钱。”她继续恳求道，“孩子渴得厉害。”“杯子不单卖，你买杯饮料吧。”服务员的声音中明显地多了几分不耐烦。“孩子不能喝饮料，就请你给我杯水吧。” 她的声音有些颤抖了。这一次，服务员没再理她，而是转过头去，接待下一位顾客? .

那一天，年轻的女子带着婴儿到家后，就和邻居聊起了当天的事情。听了她的遭遇，邻居很是气愤：“这家店太刻薄了，以后我是不会再去了。”“是啊，我也肯定不会再去的。”说完，她们各自回了家。

邻居是位中学老师，学校就在快餐店的旁边。第二天上班后，邻居就和同事们说起了她的经历。大家一听，感慨不已：“太过分了，连杯水都舍不得。”“这样的店，最好倒掉。”“是啊，是啊！”? .再和学生聊天时，老师们都会提起那件事，然后叮嘱一句：“你们以后最好少往那儿跑。”同学们回家后，纷纷和家人说起那件事，末尾还要加上一句：“我们老师说了，以后少到那儿去。”

快餐店依旧天天开门，迎接四方来客。只是谁也说不清，是从哪一天开始，餐厅开始变得冷清了。而在以前，餐厅几乎是日日爆满；尤其是周末，那些穿着校服的学生们总是在柜台前排着一杯水的冷漠文/ 苇笛 “这家店太刻薄了，以后我是不会再去了。”可现在呢，店里很难见到那些年轻的身影了。学生少就少吧，可奇怪的是，其他的顾客竟然也很少光临；偶尔有人光顾，也是买了东西就走，很少在店里坐一坐。店里的座位，大多都是空荡荡的，看上去，整个餐厅死气沉沉。

为了改善营业状况，快餐店推出不少新措施：有奖就餐，套餐打折，赠送礼品??但这些活动只能在短时间内聚拢人气，要不了多久店里便冷清依旧。

渐渐地，又有不少餐厅进驻闹市，在快餐店的前后左右多了水饺店、面条店、豆浆店? . 快餐店的生意更是每况愈下。

终于有一天，快餐店黯然关了门。当店里的员工收拾东西离去时，他们谁都没有想到，这个不幸的结局就始于一杯水的冷漠。

作者: 北风之神 时间: 2011-10-30 00:22
有意思，，虽然昨看有点夸张的成分，但千里之堤，蚁却能溃。。。。服务行业往往要求手到眼到，，，却甚少要求心到。。。。。。。。

作者: 摇一摇 时间: 2011-10-30 00:22
虽说故事的成份较多，便也能说明问题啊

防微杜渐

作者: 007 时间: 2011-10-30 00:23
下一個更精彩，期待中。。。。。。。。。。。。。。

作者: 良子 时间: 2011-10-30 00:23
这事会发生在现在的中国吗？

作者: 冬夜思春 时间: 2011-10-30 00:23
对啊在天朝大家都习以为常你不会有什么你不去照样有人会去

作者: 莫问 时间: 2011-10-30 00:23
呵呵像是思维与智慧上的小说

作者: 后羿 时间: 2011-10-30 00:23
细节注重成败。

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