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标题: 出问题，处罚不是目的 [打印本页]

作者: 星空 时间: 2011-10-29 23:17
标题: 出问题，处罚不是目的
很多时候一旦出现问题，很自然的查找出错的人，并且多会对其进行批评甚至于处罚。反而对过程中存在的问题没有更细致的思考。

比如说发现了操作员装的产品混淆了，本应装X产品的，装入了Y产品。
经调查确定是王五做的，那么好将王五叫来，训一顿……为什么不认真，不细致，为什么不查看清楚就乱装……，出了这样的低级错误，那批产品下班后进行返工，按照规定罚款XX。并出了个通报（就算是教育大家，不要向他学习）。这个事情就这样结束。

其实这个事情没有结束，以后肯定还会再发生，也许是张三，赵六……，也许还是王五。

我们还能做些什么？

作者: 红色多瑙河 时间: 2011-10-29 23:17
处罚不是目地，是手段。

作者: 孤鹜 时间: 2011-10-29 23:17
那么你要想一个办法，想让他混淆他也混不了，“愚巧法”和“防错装置”的采用，这就靠管理阶层想办法了。

作者: 星空 时间: 2011-10-29 23:17
当然，大家都这样考虑就好了。

作者: 天高云淡 时间: 2011-10-29 23:17
是的，出问题处罚不是目的，而是其中的一种消极手段。

作者: 星空 时间: 2011-10-29 23:17
经与生产主管沟通：
1）新的X产品与Y产品本身外观的区别就不大，很容易混淆。希望将其一从外观上加上明显标识以区分。这个还有待确认可行性。
2）加强作业现场管控。不同类产品禁止在同区域出现；
3）更换产品类型时必须在QC的监督下清理现场；

作者: 初学者 时间: 2011-10-29 23:17
問五個why，并從5M去分析追究，當然獎罰在一定時候也是需要的！

作者: 老狼 时间: 2011-10-29 23:18
管理人员往往只看到员工的责任而忽视自身的责任.

作者: 晴天小猪 时间: 2011-10-29 23:18
制定规则，预防出错，如果员工不按照规则做事情，就要处罚，杀一儆百，是管理手段。

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