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标题: TQM 和标准下载的区别 [打印本页]

作者: 金狮 时间: 2011-10-28 12:02
标题: TQM 和标准下载的区别
TQM 和标准下载的主要区别是什么？TQM是主要针对国内的企业吗？或者说是标准下载是比它层次更好的。小弟刚进入品质这个行业，

哪位大哥能给小弟指教一下。

作者: 红与黑 时间: 2011-10-28 12:03
TQM是不是Total Quality Management？那就是全面品质管理。它在1961年由美国品质管理专家菲根保姆提出，指一个组织以品质为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的管理途径。主要有8项基本原则。标准下载管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。可以理解为标准下载是TQM的实际运用，或者说TQM属于抽象概念型，标准下载是实际行动型的。

作者: 金狮 时间: 2011-10-28 12:04
谢谢，现在我明白了两者的关系了

作者: 剑心恒 时间: 2011-10-28 12:05
意见楼主多学习一下品质的发展史，对品质有一个系统的了解。

作者: 金狮 时间: 2011-10-28 12:06
谢谢，小弟刚刚从技术这块转作品质，谢谢你的提醒

作者: 孤星伊人 时间: 2011-10-28 12:07
还没有接触到TQM，学习了。

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