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标题: 关于8D报告的格式 [打印本页]

作者: 孤星伊人 时间: 2011-10-27 15:36
标题: 关于8D报告的格式
对于8D报告，我想大家都不陌生吧。但是，有些客户要求我们用他们固定的格式，并且，有些8D报告没有严格按相关的格式来做，可能只有六个步骤。昨天，有一客户来公司审核，看到了该报告，于是，这家客户就说，这种8D报告的格式不对，要改善。其实，这个报告也包含了8D报告的所有内容，只是格式没有那么规范化。不知大家是如何看待这个问题的，请发表一下自的看法和建议，谢谢！

作者: 雪中浪客 时间: 2011-10-27 15:36
呵呵，現在有很多廠家喜歡用5W1H，說這樣更能反應問題規律

作者: 佳木 时间: 2011-10-27 15:36
5W1H应该只是用于描述问题的，用于8D的D2。

作者: 小卡 时间: 2011-10-27 15:36
衡量一下这个客户的重要程度
衡量一下这个客户的覆盖面
如果你的excel名称叫“8D报告”实际上只有6D，当然得听取人家的难听意见

作者: 007 时间: 2011-10-27 15:36
质量是要走规范道路的

作者: 太烂了 时间: 2011-10-27 15:36
不同客户的不同格式可能是因为他们制定的格式对于他们公司来讲非常适用。顾客既然有要求可以视情况进行改善。

作者: 刘伟 时间: 2011-10-27 15:36
现在有50%厂家都还没有达到规范这一级别，谈何8D

作者: 帅帅男孩 时间: 2011-10-27 15:36
8D改善案例分析！
http://www.6sq.net/thread-268750-1-1.html

供L/Z參考，希望能幫到你！

作者: 太烂了 时间: 2011-10-27 15:37
你可以做兩份啊
一份為客戶所需
另一份為公司體系管控。

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